醫(yī)患糾紛投訴前需做好三個(gè)準(zhǔn)備是什么

在就醫(yī)過程中如果你對(duì)自己的治療結(jié)果不滿意怎么辦?你認(rèn)為可能發(fā)生了醫(yī)療事故時(shí)怎么辦?近日，有關(guān)專家提醒患者及其家屬在醫(yī)患糾紛投訴前需做好三個(gè)準(zhǔn)備：

首先，復(fù)印和封存有關(guān)物證?！?a href='http://m.shkps.cn/shigu/5.html' target='_blank' data-horse>醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》有明文規(guī)定，患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等病歷資料。

為了避免醫(yī)院修改病例和更換藥品，患者或患者家屬一旦認(rèn)為發(fā)生了醫(yī)療事故，就應(yīng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下，要求封存有關(guān)物證，包括：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄。疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，還應(yīng)要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存。封存的病歷資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物交由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管，待鑒定或法院訴訟時(shí)共同開啟。

其次，把醫(yī)療糾紛訴諸法院之前，最好咨詢有關(guān)的醫(yī)學(xué)專家，避免浪費(fèi)維權(quán)成本。醫(yī)學(xué)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，所以在糾紛中患者很難把握醫(yī)院的行為是否有過錯(cuò)，是否構(gòu)成醫(yī)療事故。目前患者亂投訴的例子很多。據(jù)周*君介紹，啟動(dòng)醫(yī)療鑒定和訴訟程序花費(fèi)很大，而重新鑒定的費(fèi)用會(huì)更高，法律訴訟階段還要有相應(yīng)的代理費(fèi)等。

最后，患者或患者家屬應(yīng)注意保留與院方就醫(yī)療糾紛發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的談話內(nèi)容，以補(bǔ)充自己的維權(quán)證據(jù)。

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