患者死亡的醫(yī)療事故處理程序是什么
發(fā)生患者死亡的醫(yī)療事故之后,常規(guī)處理程序一般分為3步。
1、將死者尸體送到太平間冰凍,便于保管及之后作醫(yī)療事故鑒定。
2、家屬向福州市醫(yī)學(xué)會申請作醫(yī)療事故鑒定,確認事故的性質(zhì)和責(zé)任人;或者是家屬直接向法院提請訴訟,提請訴訟后,司法部門負責(zé)作醫(yī)療事故鑒定。
3、根據(jù)醫(yī)療事故鑒定的結(jié)果,按照責(zé)任的區(qū)分來協(xié)商解決方案。
醫(yī)療事故處理程序
(一)醫(yī)療糾紛發(fā)生,患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求。
(二)醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動提出尸體解剖。
(三)組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查,并形成調(diào)查報告,必要時報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。
1、調(diào)查病人及家屬。
2、調(diào)查有關(guān)當(dāng)事人主要是被投訴人員。
3、調(diào)查旁觀人員。
4、查閱有關(guān)醫(yī)療文書等資料。
5、進行技術(shù)咨詢。
為慎重起見,調(diào)查時最好請被調(diào)查人將情況寫成文字材料,有條件時應(yīng)進行錄音。調(diào)查的內(nèi)容主要是事件發(fā)生的經(jīng)過。
(四)熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。
(五)處理醫(yī)療糾紛時,如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員,擾亂醫(yī)療工作秩序,應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門和公安部門,請求協(xié)助處理。
(六)如系一般醫(yī)療糾紛,在調(diào)查后,則可由醫(yī)務(wù)部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。
(七)醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行具體研究,查找問題,吸取教訓(xùn),制訂出處理意見。
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