在我國(guó)商業(yè)物業(yè)的管理已近周入了我們的生活中來(lái)了，這類(lèi)服務(wù)為我們的生活帶來(lái)了較大的便利。主要的管理內(nèi)容包括基本的衛(wèi)生、安保和相應(yīng)的服務(wù)。下面小編就商業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容都有哪些，這類(lèi)問(wèn)題為大家進(jìn)行解答。

一、物業(yè)管理的內(nèi)容

物業(yè)管理的內(nèi)容主要是：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)。

(一)常規(guī)性的公共服務(wù)。這是指物業(yè)管理中的的基本管理工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理與服務(wù)。主要包括以下8項(xiàng)：

(1)房屋建筑主體的管理;

(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;

(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理;

(4)綠化管理;

(5)保安管理;

(6)消防管理;

(7)車(chē)輛道路管理;

(8)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。

(二)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。這是指物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住用人的工作、生活條件，面向廣大住用人，為滿(mǎn)足其中一些住戶(hù)、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容主要有以下幾大類(lèi)：

(1)日常生活類(lèi);

(2)商業(yè)服務(wù)類(lèi);

(3)文化、教育、衛(wèi)生、體育類(lèi);

(4)金融服務(wù)類(lèi);

(5)經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)。如物業(yè)管理企業(yè)在做好公共服務(wù)的同時(shí)，在管轄的住宅區(qū)內(nèi)附屬開(kāi)展裝飾裝修、美容美發(fā)、餐飲、副食等多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

(三)委托性的特約服務(wù)。特約服務(wù)是為滿(mǎn)足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)，通常指在物業(yè)管理委托合同中未要求，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在可能的情況下盡量滿(mǎn)足其需求，提供特約服務(wù)。如小區(qū)內(nèi)老年病人的護(hù)理、接送子女上學(xué)、照顧殘疾人的上下樓梯、為住用人代購(gòu)生活物品等。

二、物業(yè)管理的概念

受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。

這類(lèi)服務(wù)的范圍比較廣泛，對(duì)我國(guó)的相關(guān)居民的生活和環(huán)境都有較大的幫助。對(duì)于一些日常中的小事，我國(guó)的物業(yè)管理部門(mén)同樣進(jìn)行相應(yīng)的管理和服務(wù)，我國(guó)的相關(guān)物業(yè)管理法律作出了嚴(yán)格的規(guī)定。

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