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殘障旅客能不能攜帶導(dǎo)盲犬乘坐火車呢?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 1074人看過

導(dǎo)盲犬是殘障旅客在無人陪伴時(shí)出行的必要條件,過去導(dǎo)盲犬一直不能登上火車,這位殘障旅客的出行造成了很大的不利影響,那現(xiàn)在如何呢?下面,律霸小編為您詳細(xì)解說。

經(jīng)與中國殘疾人聯(lián)合會(huì)共同研究,中國鐵路總公司制定了殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車規(guī)定,并將從5月1日起正式實(shí)施。屆時(shí),視力殘障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車。

鐵路部門提示,為便于鐵路及時(shí)了解旅客需求,提供良好的乘車環(huán)境,請攜帶導(dǎo)盲犬乘車的殘障旅客盡可能在距開車12小時(shí)前,通過車站售票窗口或12306電話聯(lián)系鐵路客戶服務(wù)中心,說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求;為維護(hù)良好的站車秩序,請攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的殘障旅客主動(dòng)配合鐵路工作人員,做好出示有關(guān)證件、接受安檢、為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈佩戴導(dǎo)盲鞍等工作。具體規(guī)定可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢,也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。

攜犬乘車須帶四證

攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站、乘車的殘障旅客主動(dòng)配合鐵路工作人員,進(jìn)站、乘車時(shí),需主動(dòng)出示購票時(shí)所使用的有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明。

其中導(dǎo)盲犬工作證載有導(dǎo)盲犬使用者信息,蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會(huì)公章,或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識(shí)“IGDF”。不符合條件的犬只則不允許乘車。

需要攜帶導(dǎo)盲犬乘車的乘客,可在車站售票窗口購票時(shí),說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求,以便鐵路部門安排較為合適的席位。

也可以在開車時(shí)間12小時(shí)前通過12306電話聯(lián)系鐵路客服中心,提出攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的需求,并告知所購車票的乘車日期、車次、席位號等信息。沒有提前聯(lián)系鐵路客服中心的,也可以在進(jìn)站、乘車時(shí)向站車工作人員告知并尋求幫助。

導(dǎo)盲犬進(jìn)站須安檢

鐵路總公司提示,視障人士攜導(dǎo)盲犬進(jìn)站時(shí),自身和導(dǎo)盲犬都要接受安全檢查。進(jìn)入車站、列車前,請為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈,佩戴導(dǎo)盲鞍。

在車站及乘車期間,旅客或同行成年人負(fù)責(zé)照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄,請勿影響站車環(huán)境衛(wèi)生。在不阻塞通道、車門等前提下,導(dǎo)盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴,不能讓其占用席位或任意跑動(dòng)。

盡量照顧視障人士

鐵路部門表示,為保障旅客出行安全,乘坐同一趟列車時(shí)間超過12小時(shí),或購買聯(lián)程票時(shí),每段接續(xù)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi),且全程時(shí)間超過12小時(shí),需與具備照看導(dǎo)盲犬能力的成年人同行。

在發(fā)生危及旅客人身安全和鐵路運(yùn)營秩序的特殊情況下,攜帶導(dǎo)盲犬的旅客與其他旅客一樣,需共同遵守鐵路和公安部門的有關(guān)規(guī)定,接受鐵路工作人員的組織和引導(dǎo)。

鐵路部門表示,乘車期間,在條件允許的情況下,列車工作人員應(yīng)盡可能協(xié)調(diào)將視障人士安排至較為寬敞的席位,以方便其乘車生活和照看導(dǎo)盲犬;有同行人時(shí),也會(huì)盡可能協(xié)調(diào)將同行人安排至就近席位。協(xié)調(diào)更換座位時(shí),原則上應(yīng)為同等級席別的席位,若出現(xiàn)票價(jià)差額,按規(guī)定退補(bǔ),但會(huì)提前征得旅客本人同意。

鐵路部門允許殘障人士攜帶導(dǎo)盲犬登車更多些人情味,殘障旅客在出行時(shí)會(huì)更加方便,更加安全。如果您還想了解有關(guān)交通安全的其他知識(shí),請登錄律霸官方網(wǎng)站進(jìn)行咨詢,我們會(huì)有專業(yè)的律師為您解答。


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