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人保撞人理賠流程是怎樣的?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-21 · 1130人看過

交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn) 交通事故賠償協(xié)議書 交通事故賠償 交通肇事賠償標(biāo)準(zhǔn) 交通事故理賠 交通事故死亡賠償

當(dāng)生活中發(fā)生交通事故時(shí),理所應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行賠償。在理賠時(shí)也會(huì)有一套完整的流程,以及一些注意事項(xiàng)。車主一般都會(huì)投保以防意外,在發(fā)生意外后,人保公司會(huì)按照規(guī)定與車主進(jìn)行理賠協(xié)商。那么到底人保撞人理賠流程是怎樣的呢?下面我們通過本文一起來看一下吧。

一、人保撞人理賠流程

1、發(fā)生交通事故后,車主請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。

2、請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案,人保車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向車主詢問出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車主撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)車主先撥打報(bào)警電話。

3、在車主的協(xié)助下,人保車險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書(索賠申請(qǐng)書),向車主出具索賠須知。

4、與車主共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。

5、請(qǐng)根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知車主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

6、在車主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

7、人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與車主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車主支付賠款。

8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請(qǐng)車主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。

進(jìn)行人保車險(xiǎn)理賠時(shí)車主需要準(zhǔn)備的材料:理賠申請(qǐng)書,事故認(rèn)定書,定損單,修理清單,修理發(fā)票,被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件,行駛證復(fù)印件,保單復(fù)印件,駕駛證復(fù)印件(如是B照以上需提供體檢證明),被保險(xiǎn)人銀行卡復(fù)印件(在復(fù)印件上寫明卡號(hào)、開戶行、哪家銀行)。

二、車禍撞傷人怎么賠償

一般來說發(fā)生交通事故后,損害賠償?shù)捻?xiàng)目主要包括:醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、精神撫慰金、財(cái)產(chǎn)直接損失。

根據(jù)交警出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書來劃分責(zé)任,然后按責(zé)任比例賠付。

先由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行賠償,不夠部分按照責(zé)任比例由車主或責(zé)任人進(jìn)行賠償。

根據(jù)本文內(nèi)容,我們可以看到人保撞人理賠流程是有一定程序的。車主在發(fā)生意外時(shí)一定要先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撥打人保公司電話,在理賠時(shí)要明確損失程度、損失金額等,并提交相應(yīng)證據(jù),人保公司會(huì)根據(jù)法律規(guī)定與車主達(dá)成賠償協(xié)議。車主需要準(zhǔn)備的材料一定要保證完整。


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張永明律師,內(nèi)蒙古人,本科學(xué)歷,2004年畢業(yè)于西北政法大學(xué)法學(xué)專業(yè),現(xiàn)為廣東穩(wěn)健律師事務(wù)所專職(執(zhí)業(yè))律師,業(yè)內(nèi)知名訴訟律師,惠州電臺(tái)“午間說法”欄目特邀嘉賓律師。

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