網(wǎng)購被騙的現(xiàn)象,在現(xiàn)實生活中是比較常見的,為了使得消費者的權益得到保障,我國立法機關制定了消費者權益保護法,根據(jù)該辦法的規(guī)定,在意識在自己被騙之后,可以主張得到賠償,具體來說,網(wǎng)購被騙支付寶賠償該如何主張?
一、網(wǎng)購被騙支付寶賠償該如何主張?
可以的,網(wǎng)購被騙查實后可以要求額外賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
二、網(wǎng)購發(fā)生糾紛怎么辦
1、網(wǎng)站投訴
各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機關及時反映情況。
2、網(wǎng)上報案
一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案,也可電話報警。
3、消協(xié)投訴
與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權熱線12315。對于網(wǎng)上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關證據(jù),網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關部門投訴。
三、網(wǎng)絡詐騙如何處罰?
網(wǎng)絡詐騙是指以非法占有為目的,利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。網(wǎng)絡詐騙與一般詐騙的主要區(qū)別在于網(wǎng)絡詐騙是利用互聯(lián)網(wǎng)實施的詐騙行為,沒有利用互聯(lián)網(wǎng)實施的詐騙行為便不是網(wǎng)絡詐騙。所以,網(wǎng)絡詐騙的處罰是按照詐騙罪的處罰進行的。下面是詐騙犯罪的處罰規(guī)定:
1、犯本罪的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;
2、數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;
3、數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》(2011年4月8日起施行)第一條的規(guī)定:詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、 “數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院、人民檢察院可以結合本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展狀況,在前款規(guī)定的數(shù)額幅度內(nèi),共同研究確定本地區(qū)執(zhí)行的具體數(shù)額標準,報最高人民法院、最高人民檢察院備案。
與在實體店能得到的賠償金額是差不多的,在意識到自己的權益受到侵害之后,是可以商家支付三倍的經(jīng)濟賠償金,對于那些金額不超過500的,也可以直接請求其支付500元的賠償金。需要注意的是,若消費者自己不主張,是不會得到救濟的。
網(wǎng)購被騙報警有用嗎
網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,要如何進行維權?
網(wǎng)購產(chǎn)品質量有問題怎么辦
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