現(xiàn)在我國的代購行業(yè)的發(fā)展是非常的火熱的,其實這也是和我國在國際貿(mào)易往來當中扮演的重要角色有著非常緊密的聯(lián)系的。如今市場當中的電商和傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)進一步的加強了合作,在此之下,人們紛紛轉(zhuǎn)向代購購買自己所需要的那些海外產(chǎn)品,但由于代購行業(yè)亂象比較多,所以代購糾紛發(fā)生了以后,作為消費者會非常的關注在我國代購糾紛能立案不?
一、在我國代購糾紛能立案不?
一般的代購糾紛是不會立案的,對于代購糾紛法律規(guī)定不明確,缺乏監(jiān)管
新的《消費者權益保護法》規(guī)定:“消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償?!边@就意味著,如果是通過微信認證的公眾賬號購買商品,消費者可以依據(jù)新《消法》第44條要求微信平臺提供銷售者的真實信息,否則,消費者可以要求微信平臺賠償損失,而如果是通過私人微信賬號進行的交易,則只能被看做是雙方個人達成的交易,雖無法適用新《消法》第44條維權,但根據(jù)新《消法》第40條的規(guī)定,消費者是可以直接向銷售者要求賠償?shù)摹?
二、違反消費者權益保護法的法律責任:
1、經(jīng)營者違反《今華入民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》應承擔的民事責任《消費者權益保護法》第四十條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:
(1)商品存在缺陷的;
(2)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(3)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
(4)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(5)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(6)銷售的商品數(shù)量不足的;
(7)服務的內(nèi)容和費用違反約定的;
(8)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(9)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。
2、致人傷害的民事責任經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。
3、致人死亡的民事責任經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。
4、侵犯其他人身權的民事責任經(jīng)營者對消費者進行侮辱、誹謗,搜查消費者的身體及其攜帶的物品,侵犯消費者的人身自由或者侵犯消費者的人格尊嚴的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
5、造成財產(chǎn)損害的民事責任經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者財產(chǎn)損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。
6、違反約定的民事責任
(1)負責“三包”。對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修。包換、包退(簡稱“三包”)的商品,經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用。
(2)經(jīng)營者以郵購方式提供商品的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款,并應承擔消費者必須支付的合理費用。
(3)經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預收款,并應當承擔預收款的利息、消費者必須支付的合理費用。
7、提供不合格商品的民事責任若經(jīng)營者所提供的商品依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應當負責退貨。
8、欺詐行為的民事責任若經(jīng)營者在提供商品或者服務時有欺詐行為,則經(jīng)營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
9、違法經(jīng)營者的經(jīng)濟責任與行政責任我國《消費者權益保護法》第五十條規(guī)定,經(jīng)營者有下列情形之一的,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(1)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(2)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(3)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(4)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志的;
(5)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗。檢疫結(jié)果的;
(6)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;
(7)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(8)侵犯消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;
(9)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級機關申請復議;對復議決定不服的,可以自收到復議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。
10、經(jīng)營者和國家機夫工作人員的刑事責任
(1)經(jīng)營者的刑事責任。經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害或死亡,構(gòu)成犯罪的,應依法追究刑事責任。
以暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的,依法追究刑事責任;拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務,末使用暴力、威脅方法的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。
(2)國家機關工作人員的刑事責任。國家機關工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權益的行為的,由其所在單位或者上級機關給予行政處分;情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
因為在這里小編沒辦法確認您所謂的代購糾紛的具體原因和產(chǎn)生的后果,但是我們知道,一般的代購糾紛,無非也就是對產(chǎn)品價格的存在著爭議,加上這種類型根本就不會立案的,只能通過消費者權益保護法,要求商家進行賠償,只有從事代購的商家本身是違法的才會立案偵查的。
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簡介:
覃濤律師,寧波高勝訴率、暢銷律師。浙江大學民商法學碩士研究生,全國律協(xié)會員,曾經(jīng)任職法院,浙江中遠空運法律顧問。多年法律工作經(jīng)驗,處理過眾多法律糾紛,為當事人挽回大量利益.覃律師法學素養(yǎng)深厚,精涉于負擔行為與處分行為,有著豐富的司法實踐經(jīng)驗,在刑事辯護、民間借貸、經(jīng)濟糾紛、婚姻繼承糾紛等方面尤其擅長,深得當事人好評。辦案過程中,覃律師堅持受人之托,忠人之事的執(zhí)業(yè)原則,堅持依法辦事,公正維權的執(zhí)業(yè)理念,不放過任何一個案件細節(jié).不遺漏任何一條法律規(guī)定.不放棄任何一項當事人的合法利益.深得當事人的認可和支持。覃律師提供各類法律咨詢,法律顧問服務。
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