樓面裂紋業(yè)主維權(quán)怎么處理
途徑一:與開發(fā)商直接交涉協(xié)商
業(yè)主可以本著有理有據(jù),平等協(xié)商的態(tài)度和誠意和開發(fā)商商談解決問題的辦法,這種做法適用于小的質(zhì)量問題和講信譽的開發(fā)商,這種方法化解矛盾會比較順暢雙方不會浪費更多的財力和物力。
如果購房者在直接找開發(fā)商協(xié)商和解時,需注意以下三個方面的問題:
1、準備好充足的證據(jù)和必要的證明材料。
2、要堅持公平合理、有理有據(jù)的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時,要闡明事實提出自己合理的要求。也可依據(jù)法律條文,以達成問題的盡快解決。
3、要注意下上和資料的時效性。如果在證據(jù)確鑿、事實明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。
途徑二:購房者可直接到消費者協(xié)會投訴
如果和開發(fā)商協(xié)商和解不成,對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是優(yōu)化的。消協(xié)調(diào)解消費糾紛是不收費。
消協(xié)調(diào)解是在第三者的主持下,以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù),對消費糾紛當事人進行說服教育、規(guī)勸疏導,促使糾紛各方互諒互讓,平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,促使發(fā)生糾紛的當事人依法解決糾紛的一種活動。
途徑三:找負責相關(guān)問題的行政主管機關(guān)
對于房子的質(zhì)量問題,建委是主管機關(guān);但是說到合同,則可以找工商局進行申訴。所謂行政申訴,是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家行政機關(guān)及其負責人反映情況、表達意愿的行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的,可以向有關(guān)行政部門申訴。
購房者可將相關(guān)證明材料提交有關(guān)主管行政機關(guān),在接到材料后如果情況屬實,市建委應當迅速進行調(diào)查,對開發(fā)商的違法行為,除責令其賠償購房者損失外,還要對其違法行為給予相應的行政處罰。
途徑四:根據(jù)原先的約定仲裁
購房者與開發(fā)商達成仲裁協(xié)議,是通過仲裁解決爭議的前提條件。如果雙方當事人沒有達成仲裁協(xié)議,只有一方當事人請求仲裁而另一方當事人已向法院起訴,仲裁機構(gòu)則不予受理。根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定,仲裁實行一裁終局的制度,裁決作出后,當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會或者人民法院不予受理,但當事人有足夠理由不服裁決的,可以收到裁決書六個月內(nèi)向仲裁委員會所在地人民法院申請撤銷裁決。
途徑五:人民法院提起起訴
如果購房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實的充足證據(jù),并通過一般的調(diào)解途徑但終不能解決問題,建議購房者請專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實向人民法院提起訴訟。
這是一種更有力度的解決方式,但相對于其他爭議解決方式來說,周期較長,程序也較為復雜,對此購房者應有充分的準備。
途徑六:其他途徑
如以上途徑無效,業(yè)主也可以考慮訴諸媒體曝光,利用社會輿論的力量推進維權(quán)進度。
買房不易,從看房那一刻直到驗房購房者一刻都不能放松警惕,不然一時疏忽將來有可能帶來很多麻煩事,遇到這種房屋質(zhì)量嚴重出問題,廣大購房者一定要聯(lián)合其他業(yè)主一起依據(jù)法律正確維權(quán)。在驗房過程中也可以找專業(yè)人員協(xié)助,如果房屋存在問題就可以不收房這樣避免日后惹麻煩。
以上就是相關(guān)回答,業(yè)主維權(quán)的方式還是挺多的最好的方式還是和開發(fā)商進行協(xié)商,不過一般情況下都沒有多大的作用,其次就是收集證據(jù)到法院提起訴訟,只要證據(jù)真實而且有效的話,那就可以有效的保護自己合法權(quán)益。如果您有法律問題的話可以咨詢律霸網(wǎng)律師。
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