不少居民在購(gòu)買房子后都會(huì)對(duì)房子進(jìn)行裝修。目前市面上多是將裝修包給專業(yè)的裝修公司,請(qǐng)他們進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)和施工。在開(kāi)始施工前,都會(huì)簽訂一份裝修合同。但是,在裝修過(guò)程中發(fā)生糾紛要如何處理?律霸為您解答。
一、房屋裝修合同出現(xiàn)糾紛的原因
1、裝修單位沒(méi)有完全履行裝修合同。 未完全履行合同主要表現(xiàn)在:裝修單位沒(méi)有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規(guī)定的裝飾材料,施工中無(wú)故停工,未在約定工期內(nèi)完工等。
2、裝修粗制濫造,施工質(zhì)量低劣。有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規(guī)范。表面上說(shuō)得過(guò)去,但經(jīng)不起驗(yàn)收或時(shí)間的檢驗(yàn),出了問(wèn)題還強(qiáng)詞奪理。尤其是“街頭游擊隊(duì)”,質(zhì)量更沒(méi)有保證。
3 、裝修后的維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾。 裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時(shí)維修,但有些公司卻左右推托。保修期內(nèi)不保修。
4、施工中的噪聲擾民。 施工中難免會(huì)發(fā)出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開(kāi)工、收工時(shí)間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定,否則極易引發(fā)糾紛。
5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放。
6、裝修破壞了毗鄰房屋。
7、裝修破壞了房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。針對(duì)裝修糾紛,有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境污染防治法》和建設(shè)部[997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[997]9號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)?!督ㄖb飾裝修管理規(guī)定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償
二、解決糾紛的途徑
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過(guò)下列途徑解決:
1 、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;
2 、消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提出訴訟。 但必須注意:一般情況下,如提請(qǐng)了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。另?yè)?jù)《民法通則》、《經(jīng)濟(jì)合同法》以及其他所涉及法律,解決裝飾糾紛也無(wú)非以下幾條:
1、當(dāng)事人自行協(xié)商;
2、主管部門行政調(diào)解;
3 、仲裁解決;
4、訴訟解決 此外,行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場(chǎng)規(guī)定,解決糾紛按下述流程進(jìn)行:投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議,申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
本文介紹了裝修出現(xiàn)違約的幾個(gè)情況以及相關(guān)的解決途徑。如果自己協(xié)商不成,一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對(duì)生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成,最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。律霸可提供相關(guān)的法律服務(wù)。
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