第一步：報案

報案時需要提供以下資料：

1.保險單、行駛證和駕駛證。

2、開車到保險公司。

3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。

做完這三件事，您將得到二聯(lián)《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》?！盾囕v出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領(lǐng)賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險公司。

第二步：交警部門結(jié)案并開具事故證明

在受傷者痊愈后，雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案了。

結(jié)案時有三件事要做：

1、分清雙方的責(zé)任。

小的交通事故可以不過細(xì)計較責(zé)任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭，因?yàn)檫@關(guān)系到交警隊(duì)對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責(zé)任，所要爭的是責(zé)任的大小。

2、審查對方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。

當(dāng)今社會人心難測，很多受傷者都會借機(jī)提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應(yīng)該賠，保險公司不會賠，交警隊(duì)也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，它是交警隊(duì)處理事故的依據(jù)，也是保險公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目，您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交警隊(duì)結(jié)案時能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。

3、賠償對方損失同時索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢，因?yàn)闆]有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項(xiàng)目所需要的單證如下：醫(yī)療費(fèi)：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi)：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費(fèi)：需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費(fèi)：需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費(fèi)：需要提供死亡證明。

4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。

第三步：遞交索賠單證

由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括：

1、《出險通知書》

2、《診斷證明》

3、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》

4、《誤工證明》

5、《事故證明》

6、《賠償執(zhí)行憑證》

7、《賠款通知書》

第四步：領(lǐng)賠償款

遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領(lǐng)賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠償款了。這樣，能很好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如果您的情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。