小區(qū)內(nèi)停車時被刮蹭是讓人頭痛的事,這種小區(qū)里的刮蹭肇事逃逸率極高,很少有人會在索賠。
索賠程序
一、報案要及時
出現(xiàn)交通事故后,首先就要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還要在48小時之內(nèi)向保險公司報案。對于單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。
二、定損到主責(zé)任方保險公司
對于雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任,并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書;之后由主要責(zé)任方向保險公司報案,雙方當(dāng)事人一同到保險公司定損。
三、證明要提供齊全
報案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù):在有效期內(nèi)的保單正本;被保險人身份證;經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證;發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證,此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi);屬于道路交通事故的,應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。
四、10日內(nèi)需提交索賠單證
以上手續(xù)備齊后,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)過定損這一環(huán)節(jié),以核定損失項目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款;然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。
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