案例:張先生的車在上個月丟失。雖然他已經(jīng)給車上了全險,但當他找保險公司索賠時,卻遭到保險公司的拒絕。理由是:他的車沒有年檢。
提示:在保險合同中有規(guī)定:保險只對合格車輛生效,對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。
攻略:車主千萬要切記按時年檢,切不可后延,免得索賠時“屋漏更遭連夜雨”,罰款事小,被拒賠事大。而且,如果造成了第三者損失,費用也將由您自己承擔,保險就白買了。
未上牌照的車將被拒賠
案例:周女士剛買了一輛新車,還沒有上牌。因為小區(qū)沒有專門的停車場她把車停在家樓下,當天晚上她的車不幸被偷走了,她去保險公司索賠卻被拒絕,理由是:車還沒上牌,她所投保險還沒生效。
提示:車輛在出險時,保險車輛必須具備兩個條件,一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌,二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。
攻略:新車上牌之前,切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。
報案一定要及時
案例:張先生開車到外地出差,車不幸丟失。他沒有向任何部門報案,只是自己尋找,沒有找到?;氐阶〉?,他向保險公司索賠被拒。理由是:未在規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司報案,也未向當?shù)毓矙C關(guān)報案。
提示:機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規(guī)定,被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應向事故發(fā)生地交警部門報案,同時一定要在48小時內(nèi)報案,否則有可能直接被拒賠!
攻略:車主出險后有及時向保險公司報案的義務。切記“48小時內(nèi)向保險公司報案”,雖然是一個義務,卻是確保你出險后還能吃下飯的一項法則。
撞人后精神損失費保險公司不賠
案例:董小姐去年開車不小心撞了人,責任全在她,在法院判決中,她要賠償對方的項目中包含有一項精神損失費。當她向保險公司索賠時被拒絕,理由是:精神損失費不在保險公司的賠償范圍內(nèi)。
提示:保險公司不是無條件地完全承擔“被保險人依法應當支付的賠償金額”,而是依照《道路辦法》及保險合同的規(guī)定給予賠償。保險條款明確規(guī)定了,因保險事故引起的任何有關(guān)賠償為責任免除。
攻略:一旦出險而且責任在己,最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法,寧可多給對方一點錢,達成私下和解。
撞車了一定要先向第三方索賠
案例:今年4月的一個凌晨,小朱開車不幸和人相撞。因為對方喝了酒違規(guī)行駛,不是小朱的責任。但是事發(fā)后,對方不想賠錢想耍賴。小朱本不想跟對方糾纏了,可有一個在保險公司上班的朋友告訴他一定要向?qū)Ψ剿髻r。如果放棄就不能向保險公司索賠了。
提示:在不幸出險后,被保險人必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權(quán)利,而直接向保險公司索賠,保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。
攻略:一旦出險且責任在對方,一定要先找對方賠,未果(最好是有法庭的強制執(zhí)行未果的證明),才可以理直氣壯地找保險公司賠償。
多保并不能多賠
案例:王先生兩年前花了12.3萬元購買了一輛舊奧-迪100.在投保時,他以新車購置價32萬元作為保險金額,投保了車輛損失險、、盜搶險、不計免賠特約條款,并繳納5488元保費。該車發(fā)生火災全毀后,保險公司卻只同意按照舊車的實際價值12.3萬元理賠。
提示:給二手車投保,車主如果選擇按新車購置價確定保險金額,一旦發(fā)生車全損,只能得到出險時二手車實際價值的賠償。超額投保并不能得到超額的賠償,不足額投保也一樣,不要貪圖一時便宜而少投保,否則,一旦出險“追悔莫及”了。
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