作為一名參加了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的車主保戶,如何才能在發(fā)生交通事故后,及時(shí)有效地進(jìn)行索賠?首先,當(dāng)您的車輛發(fā)生交通事故后,應(yīng)及時(shí)向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案,同時(shí)通知所投保的保險(xiǎn)公司,填寫《出險(xiǎn)通知書》,保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng),采取合理的施救措施,協(xié)助保險(xiǎn)理陪人員查檢出險(xiǎn)車輛。索賠時(shí)
一是如果屬單方責(zé)任事故,沒有人員傷亡,應(yīng)當(dāng)提供以下單證:出險(xiǎn)通知書(蓋章或簽字),出險(xiǎn)證明(交通管理部門蓋章),修車發(fā)票原始件,修理發(fā)票原始件,修理、更換部件清單,其它必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。
二是如果涉及車損和人身傷亡事故的,除以上證明外,還應(yīng)提供以下單證:傷者診斷證明(縣級(jí)(含)以上醫(yī)院),殘疾者評(píng)殘法醫(yī)鑒定證明;死亡者死亡證明,搶救、治療費(fèi)收據(jù),事故責(zé)任認(rèn)定書,事故調(diào)解書,傷亡者工資收入證明,家庭情況證明(派出所蓋章),及保險(xiǎn)公司針對(duì)特殊情況要求的其它必要的證明。
三是如果代為查勘的還應(yīng)提供下列單證:代查勘委托書、修車協(xié)議、事故照片,及保險(xiǎn)公司針對(duì)特殊情況要求的其它必要的證明。
四是保險(xiǎn)車輛發(fā)生非道路交通事故后,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓才沙鏊鶊?bào)案并通知保險(xiǎn)公司。應(yīng)提交以下單證:出險(xiǎn)通知書、事故照片、出險(xiǎn)證明(派出所蓋章),調(diào)解書,各種必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。
其次,特殊提醒車主保戶,請(qǐng)務(wù)必在車輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi)將以上索賠單證交于保險(xiǎn)公司理賠人員。否則保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。對(duì)向保險(xiǎn)公司提供的索賠單證、項(xiàng)目、印章必須齊全,書寫規(guī)范、數(shù)額計(jì)算必須準(zhǔn)確,內(nèi)容必須真實(shí)、合法、有效。若手續(xù)齊備后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶公章、車主或領(lǐng)款人身份等有效證件進(jìn)行辦理。最后,對(duì)于酒后駕車、無證駕車、無有效駕駛證、檢驗(yàn)不合格車輛、保險(xiǎn)車輛拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、以及被保險(xiǎn)人騙賠或故意行為等造成交通事故的,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。
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