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保險法交通事故貨損理賠程序

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 706人看過

保險法交通事故貨損理賠程序包括保險、現(xiàn)場處置、提供理賠材料,如保險公司進行了現(xiàn)場查勘則事故照片無需貨主再提供照片,關(guān)于保險法交通事故貨損理賠程序詳細的內(nèi)容請閱讀下文。。

在發(fā)生貨運險事故之后,請按照以下流程進行操作或準備材料

第一步:保險(報案)

1、如發(fā)生交通事故,現(xiàn)場司機需先報交警,然后聯(lián)系貨主或貨運部,告知出險情況(時間、地點、何種事故、大概損失情況);

2、由投保人或被保人(承運人、托運人或貨主)及時撥打中國人保財險客服向PICC進行保險處置,報險時需告知準確的保單號和出險情況:時間、地點、何種事故、大概損失數(shù)量(不是損失金額)、現(xiàn)場司機姓名、電話以及貨主姓名、電話。

第二步:現(xiàn)場處置

1、被保險人或承運人應采取必要的措施以防止損失的擴大,保險公司對此提出處理意見的,應按保險公司的要求辦理,所支出的費用可由保險公司負責,但以與理賠金額之和不超過該批

貨物的保險金額為限。被保險人除向保險公司報損外,還應同時向承運人及有關(guān)責任方索取貨損、貨差證明;

2、不是所有的出險事故保險公司都會安排現(xiàn)場查勘,出險后,承運人或被保險人需根據(jù)出險情況進行判定,判斷此事故是否在保險責任范疇之內(nèi),且貨物損失額是否達到保單列明的免陪額,您可撥打中國人保財險客服進行咨詢,協(xié)助您判明情況;

3、如果是交通事故或者車輛事故,必須拿到交警部門出具的事故認定書,這是后面理賠環(huán)節(jié)中的重要資料。請注意:如果事故認定書中明確認定是由于超載超限造成的事故,被保險人必須按照基本險進行承保,并且貨主或投保人應在進行投保時明確告知且承運人有相關(guān)交管部門出示的三超準運證,否則,保險公司有權(quán)認定此事故不在保險責任范疇之內(nèi)。

第三步:提供理賠材料

1、保險單(打印件)說明:由于是網(wǎng)上投保,因此保險單無所謂原件或正本,如果在購買保險時沒有要求打印保險單,出險后可到投保處進行打印;

2、發(fā)票(原件)說明:此文件在確定理賠金額時有重要價值。如果此文件證明的貨物價值與您投保金額不符,則低于投保金額的按實際價值計算,高于投保金額的按投保金額計算,確認賠付時需按比例進行賠付;

3、運輸協(xié)議或合同(原件)說明:被保險人與承運人之間,就投保貨物的運輸協(xié)議或合同(如轉(zhuǎn)委托需提供名義承運人與實際承運人的運輸協(xié)議原件)。承運車輛機動車行駛證(復印件)、司機駕駛證(復印件);

4、公安交管部門開具的事故認定書(原件或復印件)說明:由于運輸車輛自身都有保險,一旦出現(xiàn)事故,此文件在車輛保險索賠中也是必須提交的文件,因此在出現(xiàn)責任事故時,一定要復印此文件,以防車主將此文件原件提交給為車輛提供保險的保險公司后,沒有復印件提供給貨主用于本保險的索賠;

5、司機出具的事故過程證明說明:如交通事故造成的出險情況,需該票貨物的承運司機出具一份有該司機簽名的事故過程證明;

6、損失清單及損失報價單說明:損失清單應與收貨方出具的收貨證明相適應、損失報價應與上面提供的證明貨物價值的文件相適應,如相關(guān)文件自相矛盾,會影響理賠速度;

7、詳細出貨清單說明:如果運輸合同或協(xié)議中已有貨物詳細內(nèi)容,則可不用再提供此項文件;

8、事故照片說明:事故發(fā)生時,如保險公司進行了現(xiàn)場查勘則事故照片無需貨主再提供;

9、承運車輛駕駛員的駕駛證以及承運車輛的行駛證;

10、收貨方的收貨證明(原件)說明:如事故現(xiàn)場查勘時難以確定損失數(shù)量,保險公司會告知貨主交貨時請收貨方出具收貨證明。其中應寫明實際收貨數(shù)量、拒收數(shù)量及原因,并有收貨方簽字蓋章;

11、當?shù)厝吮1kU公司進行現(xiàn)場勘驗后出示的勘驗報告;

12、如涉及儀器設備的損失,提供正式的檢驗報告(原件);

13、除以上材料之外,根據(jù)現(xiàn)場或情況不同,保險人提出需被保人提供的其他材料。

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14201200610751249

湖北金雅律師事務所

簡介:

彭功平,男。1999-2005年,在政法系統(tǒng)工作,2005年至今為專職律師,湖北金雅律師事務所主任律師。自2005年開始從事專職律師工作。原任職于武漢市公安局,在其任職期間已對刑事辯護進行過系統(tǒng)化的研究。由于多年的警察工作經(jīng)歷和職業(yè)律師的辦案經(jīng)驗,在對無罪辯護方面有著獨特的見解,多次為被告人成功無罪辯護,在多年的辦案經(jīng)驗中總結(jié)出了一套專業(yè)處理刑事案件的流程。

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