【網(wǎng)友咨詢】

張某駕駛一輛載有5箱煙花爆竹的小貨車行至外環(huán)線時，恰遇交警進(jìn)行道路安全檢查。張某為逃避交警的檢查，突然加速行駛，將行人王某撞傷。后傷者王某將張某及其交強(qiáng)險(xiǎn)投保公司訴至法院，要求賠償其全部損失。庭審時，保險(xiǎn)公司認(rèn)為張某故意制造交通事故，所以不同意賠償王某的損失。請問，駕駛?cè)斯室庵圃旖煌ㄊ鹿实那樾?，交?qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司是否要承擔(dān)賠償責(zé)任?

【律師答復(fù)】

擊水律師事務(wù)所律師盧*民給予答復(fù)：根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條：“有下列情形之一導(dǎo)致第三人人身損害，當(dāng)事人請求保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，人民法院應(yīng)予支持：(一)駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者未取得相應(yīng)駕駛資格的;(二)醉酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品后駕駛機(jī)動車發(fā)生交通事故的;(三)駕駛?cè)斯室庵圃旖煌ㄊ鹿实?。……”之?guī)定，駕駛?cè)斯室庵圃旖煌ㄊ鹿?，?dāng)事人有權(quán)利請求保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

根據(jù)上述規(guī)定，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)先行進(jìn)行賠償將有利于維護(hù)受害人合法權(quán)益，同時，也突出體現(xiàn)了交強(qiáng)險(xiǎn)所承擔(dān)的基本保障功能。當(dāng)然，這里承擔(dān)賠償責(zé)任的范圍僅指受害人所主張的“人身損害”賠償，不包括受害人的財(cái)產(chǎn)損失。因此，就本案而言，即使駕駛員張某存在故意制造交通事故的情形，王某也有權(quán)利要求保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)承擔(dān)人身損害賠償責(zé)任。

交通事故保險(xiǎn)流程

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報(bào)案，出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時的基本流程主要有：

(1)出示保險(xiǎn)單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。

(5)出示保險(xiǎn)單。

(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。

(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。

(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時間。

(15)車主簽字認(rèn)可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

除了上述要做的事情，車主要及時與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。