開(kāi)發(fā)商不能兌現(xiàn)廣告承諾怎么辦

我國(guó)《民法通則》中也要求民事行為要遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則。通常情況下，發(fā)展商將在廣告中的某些許諾和購(gòu)房的條款的形式寫(xiě)到正式的“購(gòu)房合同”中，但同時(shí)也有一些許諾未變成合同條款，還保留廣告詞的形式。對(duì)于這些廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)區(qū)別情況來(lái)對(duì)待。如果其確實(shí)關(guān)系到房屋質(zhì)量、價(jià)格、位置等重要方面，并且確實(shí)是這些方面對(duì)購(gòu)房者最終做出購(gòu)買(mǎi)決定起著極大作用，則即使這些廣告內(nèi)容沒(méi)有被歸為合同條款，發(fā)展商也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)契約前義務(wù)“，有責(zé)任兌現(xiàn)這些廣告許諾。不兌現(xiàn)可以起訴其違約責(zé)任。

然而，如果某些廣告內(nèi)容確屬發(fā)展商宣傳所需的夸張性語(yǔ)言，目的是為了引起注意、制造聲勢(shì)，并且難以有明確的質(zhì)量指標(biāo)，如”理想居所“、”置業(yè)首選之地“之類(lèi)的措辭，則這屬于正常的廣告宣傳所必需的，不構(gòu)成廣告許諾，發(fā)展商無(wú)需為此承擔(dān)責(zé)任。

退房程序

第一步買(mǎi)房人發(fā)出退房通知

買(mǎi)房人可通過(guò)掛號(hào)信、傳真或者電話的形式向開(kāi)發(fā)商提出。因開(kāi)發(fā)商責(zé)任導(dǎo)致退房，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)退房造成的損失，包括貸款利息、首付款的存款利息、購(gòu)房的稅費(fèi)等;如購(gòu)房合同中約定了退房的賠償標(biāo)準(zhǔn)，按合同約定處理，合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)不足彌補(bǔ)損失的，可另行要求賠償;因購(gòu)房者貸款申請(qǐng)未批準(zhǔn)，合同雙方對(duì)付款方式不能協(xié)商一致等原因?qū)е峦朔康?，開(kāi)發(fā)商無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二步15天內(nèi)辦好各種手續(xù)

買(mǎi)房人提出退房要求后15日內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)退還買(mǎi)房人已經(jīng)支付的全部房款，并且負(fù)責(zé)辦理買(mǎi)房人與貸款銀行解除或者終止合同的全部手續(xù)，在所述手續(xù)或者文件尚未解除前，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)代替買(mǎi)房人向貸款銀行支付每月支付的本金與利息。

第三步開(kāi)發(fā)商退還房款

開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)房人發(fā)出退房通知后，將全部購(gòu)房款返還給買(mǎi)房人，并且辦理完畢公積金管理機(jī)構(gòu)或者貸款銀行的還款手續(xù)。

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