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我國幅員遼闊，生活在這個大家庭中難念會發(fā)生各種各樣的糾紛。關(guān)于民事糾紛可以采取調(diào)解的方式解決，也可以進(jìn)行民事訴訟法官審判的方式解決。法院調(diào)解的方式解決糾紛是我國民事訴訟的優(yōu)良傳統(tǒng)，既有利于案件解決的效率，節(jié)省司法資源，又能促進(jìn)社會誠信建設(shè)。但是，法庭調(diào)解是需要技巧的。接下來，律霸小編為您介紹民事訴訟法庭調(diào)解技巧。

民事訴訟法庭調(diào)解技巧

1、保持中立姿態(tài)，以“五心”來指導(dǎo)調(diào)解工作。

在調(diào)解過程中，應(yīng)注意擺正位置，保持中立姿態(tài)，充分尊重雙方當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，對他們的訴訟主張和理由給予同等到的關(guān)注。在積極引導(dǎo)當(dāng)事人充分舉證、質(zhì)證、查找事實(shí)、明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，將自愿同意調(diào)解的意見表達(dá)在法庭上，將自愿解決糾紛的協(xié)議達(dá)成在法庭上，為當(dāng)事人在實(shí)體和程序上按自已的意志處分權(quán)利提供充分條件，使當(dāng)事人的意思表達(dá)更為真實(shí)準(zhǔn)確，防止違法調(diào)解和強(qiáng)行調(diào)解的發(fā)生，保證了調(diào)解工作的合法性和規(guī)范性。

在調(diào)解過程中，調(diào)解人員應(yīng)具備“五心”，即愛心、耐心、信心、誠心和公心。愛心就是愛崗敬業(yè)，心裝當(dāng)事人，有為保一方平安，無私奉獻(xiàn)的精神，就要有為當(dāng)事人排憂解難、有一案未結(jié)就吃不下飯睡不著覺的為民意識。耐心就是要養(yǎng)成“聽得進(jìn)、忍得住、拖得起”的好性子。在聽的過程中勸說，在忍中明理，在拖(在當(dāng)事人情緒激昂時，最好的辦法就是冷處理)的過程中化解矛盾。信心就是要有自信心，以頑強(qiáng)的毅力，克服困難，知難而上，利用各種有利條件，采取有效措施做好調(diào)解工作。誠心就是要以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，真心實(shí)意在為當(dāng)事人排憂解難，用真誠和熱情設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，以實(shí)際行動贏得人民群眾和當(dāng)事人的支持和信賴。公心是貫穿在調(diào)解工作中的公平，公開，公正的原則。它要求法官在調(diào)解過程中應(yīng)堅持當(dāng)事人法律地位，權(quán)益，人格一律平等，排除親疏，好惡，內(nèi)外的因素，堅持以理服人。

2、細(xì)心調(diào)查，找準(zhǔn)原因，堅持疏導(dǎo)，消除誤解。

深入調(diào)查是調(diào)解成功的前提，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。調(diào)解工作也是一樣，不能單聽一方訴說，只有深入調(diào)查，掌握翔實(shí)的第一手材料后，才能在調(diào)解時有理有據(jù)，避免說話授人以柄，處于被動局面。

3、區(qū)分不同個性的心理，制定相應(yīng)調(diào)解策略。

不同案件的當(dāng)事人，因文化素質(zhì)和認(rèn)知程度不一樣，往往對問題有著不同的觀點(diǎn)和見解。對此，在調(diào)解過程中，我們應(yīng)學(xué)會掌握當(dāng)事人心理活動的本領(lǐng)，根據(jù)案件的性質(zhì)，難易程度和當(dāng)事人的文化素養(yǎng)，脾氣性格等確定調(diào)解方案，制定調(diào)解策略。如對脾氣暴躁，容易沖動的案件當(dāng)事人，就用溫和態(tài)度平息當(dāng)事人心中的怒火，使案件得以調(diào)解成功。

4、抓住主要矛盾，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，借力促調(diào)解。

在各種類型的民間糾紛中，群體性糾紛因其矛盾大，涉及的人數(shù)多，已成為嚴(yán)重影響社會安定的因素之一。群體性糾紛通常是以一個問題引發(fā)，多個矛盾參雜的綜合反映。因此，對于這種糾紛應(yīng)進(jìn)行綜合分析，從多個矛盾中找出主要矛盾，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在調(diào)解過程中，確定對案情有重大影響的關(guān)鍵人物，借其力，促成案件的調(diào)解，以解決紛爭。

5、依法、公平、公正是調(diào)解成功的保證。

古人曾說“民不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公”。民事調(diào)解工作也是如此，只有做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，正確運(yùn)用法律;做到公平公正，才能保證調(diào)解結(jié)果的合法性，權(quán)威性和約束力。雙方當(dāng)事人覺得合情合理，公平公正，才會自覺履行協(xié)議。

6、充分發(fā)揮代理人的作用。

在庭前調(diào)解工作中，審判人員既要做好當(dāng)事人的思想工作，又要注意發(fā)揮代理人的作用。因?yàn)楫?dāng)事人往往由于不熟悉法律或中顧考慮自己一方利益而堅持自己的主張。尤其是負(fù)有過錯一方當(dāng)事人往往一時難以從容認(rèn)錯，或總對承辦法官必存介蒂，給調(diào)解工作帶來一定的難度。因此，在庭前調(diào)解時，我們要充分挖掘代理人的角色作用，盡量與當(dāng)事人的代理人多溝通，由代理人對當(dāng)事人做思想疏導(dǎo)工作。也給負(fù)有責(zé)任的當(dāng)事人以必要的臺階下，因?yàn)樗麄冎g的委托關(guān)系是基于信任產(chǎn)生的，當(dāng)事人對各自的代理人都有較強(qiáng)的信任感和依賴性，代理人的意見當(dāng)事人比較容易接受，我們可利用代理人為當(dāng)事人解釋相關(guān)法律、政策規(guī)定，結(jié)合案件情況，闡明道理。以取得當(dāng)事人的正確認(rèn)識，從而促成案件得以順利調(diào)解成功。

以上就是律霸小編為大家介紹的民事訴訟法庭調(diào)解技巧。民事訴訟法庭調(diào)解不是只知道法律知識就行了，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。法官調(diào)解的時候?qū)嶋H涉及到各種知識，比如心理學(xué)、社會學(xué)等，裙子民事訴訟法庭調(diào)解是需要技巧的。這些技巧主要包括保持中立，遵守“五心”；細(xì)心調(diào)查，找準(zhǔn)原因；了解個性心理；抓住主要矛盾，堅持公平公正原則以及發(fā)揮代理人作用。

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