工程相對于其他產(chǎn)品來說，由于服役周期長，質(zhì)量問題始終是它最關(guān)鍵的特征。沒有質(zhì)量保證的工程是得不到市場認(rèn)可的。所以，相關(guān)管理者始終致力于提高工程質(zhì)量。但是，還會發(fā)生相關(guān)工程質(zhì)量問題。那么，工程質(zhì)量問題處置流程是什么？為此，小編在下文中整理了該問題的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

一、什么是工程質(zhì)量？

工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者，為了保證工程項目的質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括:社會工作質(zhì)量，如社會調(diào)查、市場預(yù)測、質(zhì)量回訪和保修服務(wù)等;生產(chǎn)過程工作質(zhì)量，如政治工作質(zhì)量、管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工作質(zhì)量是工程實體質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)，而工程項目實體質(zhì)量是工作質(zhì)量的綜合反映。

二、工程質(zhì)量問題處理的程序:

當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進行處理。

（1）當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量問題可簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》報監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)承包單位處理，必要時應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認(rèn)可，處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。

（2）對需要加固補強的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項工程的質(zhì)量時，應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時，應(yīng)要求施工單位采取防護措施，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。

（3）施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報告編寫。

（4）監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

（5）在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理方案。

（6）指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進行跟蹤檢查。

（7）質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗收，寫出質(zhì)量問題處理報告，報建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。

希望對您有所幫助。簡單來說，工程質(zhì)量問題處置流程主要包括判斷后果、總結(jié)原因等七個步驟。最后需要總結(jié)相關(guān)原因，以求不再出現(xiàn)此類問題。如果您還有其他疑問，您還可以繼續(xù)閱讀下方延伸內(nèi)容。

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