三包憑證應(yīng)包含哪些東西
三包憑證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容,并由銷售者負(fù)責(zé)填寫:
1、家用視聽商品名稱、商標(biāo)、型號;
2、家用視聽商品出廠序號或批號;
3、商品產(chǎn)地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
5、銷售者印章;
6、發(fā)貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調(diào)試日期;
9、消費(fèi)者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄,維修記錄項(xiàng)目:送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。
相關(guān)知識(shí):
三包規(guī)定第十一條規(guī)定:“在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。”
三包憑證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容,并由銷售者負(fù)責(zé)填寫:
1、家用視聽商品名稱、商標(biāo)、型號;
2、家用視聽商品出廠序號或批號;
3、商品產(chǎn)地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
5、銷售者印章;
6、發(fā)貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調(diào)試日期;
9、消費(fèi)者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄,維修記錄項(xiàng)目:送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。
相關(guān)知識(shí):
三包規(guī)定第十一條規(guī)定:“在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理?!?/p>
三包憑證應(yīng)履行的義務(wù)
消售者-應(yīng)履行義務(wù)
(一)不能保證實(shí)施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;
(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;
(三)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,不符合法定標(biāo)識(shí)要求的,一律不準(zhǔn)銷售;
(四)產(chǎn)品出售時(shí),應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。
(五)妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。
修復(fù)者-應(yīng)履行義務(wù)
(一)承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù);
(二)維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;
(四)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失;
(五)接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。
生產(chǎn)者-應(yīng)履行義務(wù)
(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;
(二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負(fù)責(zé)培訓(xùn),提供修理費(fèi)用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;
(三)妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。
以上就是律霸網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)資料。綜上所述,我能可以了解到三包憑證可以說是一種信用保證辦法的狀態(tài)。一般在購買家電以及重大的東西當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)。讓消費(fèi)者更為放心的購買相應(yīng)的產(chǎn)品。如還有其他疑問,歡迎在線咨詢。
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