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消費(fèi)者要求退貨的屬于不合格的商品如何處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-21 · 922人看過

消費(fèi)者要求退貨的屬于不合格的商品如何處理

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定

第五十四條?依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

對(duì)于這個(gè)問題,我們從本文中可以得到一定的了解。對(duì)于被退回的不合格商品生產(chǎn)廠家需要按照規(guī)定進(jìn)行處理,這樣才能讓不合格的產(chǎn)品進(jìn)行重新修正之后才能合格,這對(duì)于消費(fèi)者也是一種權(quán)益保護(hù)。如果您有其他問題,歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。

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