買了假電腦,老板不肯退貨怎么辦

依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，買到假電腦老板不肯退貨的，是屬于消費糾紛，消費者可以先通過協(xié)商方式處理，協(xié)商不成的向消委會、網(wǎng)購平臺投訴。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條?消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

買到假貨都能獲得應有的賠償嗎

1、作為普通的消費者

如果是普通的消費者購買到假貨時，從質(zhì)量、材質(zhì)、性能、用途等方面便可以發(fā)現(xiàn)該商品和自己本來要購買的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在質(zhì)量瑕疵的，此時可以認為認定為經(jīng)營者提供商品時有欺詐行為的，理所應當可以依據(jù)相關法律規(guī)定獲得相應的賠償。

具體地，消費者可以按以下主張賠償：

(1)購買到一般商品種類的假貨時，消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條向商家要求自己所購買商品的價款的三倍;若賠償增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則商家應直接賠償五百元。

(2)購買到食品領域的假貨時，消費者可以根據(jù)《食品安全法》第96條向商家索要自己所購買商品的價款的十倍賠償。

2、職業(yè)打假人

而知假買假的職業(yè)打假人買到假貨時的法律權利則不能完全與普通消費者應有的法律權利等同，因為職業(yè)打假人是以賺錢為目的打假，利用商品過期或商品漏洞問題故意大量買入然后通過打假要求商家支付賠償財物的行為，專門利用相關賠償?shù)?a href='http://m.shkps.cn/falyu/48.html' target='_blank' data-horse>法律條文謀生的人，本質(zhì)人而言不屬于真正法律意義上的消費者，因此這一群體不是必然能獲得商家相應的劣質(zhì)商品的賠償，需要細分所購買商品的種類。

實踐中，職業(yè)打假人是否獲得相應賠償按以下處理：

(1)職業(yè)打假人在一般的商品領域買到假貨時，并沒有明文規(guī)定能擁有賠償請求權;

(2)但是職業(yè)打假人購買到的是假藥或者劣質(zhì)食品，根據(jù)2014年1月最高法就食品藥品糾紛案件發(fā)布的司法解釋，“知假買假”索賠是合法的，該《規(guī)定》明確表示“知假買假”不影響職業(yè)打假人主張其消費者的權利，因此在食品藥品領域知假買假的職業(yè)打假人買到假貨了也同樣能獲得應有的賠償。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，買到假電腦老板不肯退貨的，是屬于消費糾紛，消費者可以先通過協(xié)商方式處理，協(xié)商不成的向消委會、網(wǎng)購平臺投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。