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寧波
消費者怎樣投訴？
購買物品的時間、牌號、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格;寫清被投訴單位的名稱、地址、郵政編碼，還要寫明受害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者協(xié)商的經(jīng)過，并附上購物憑證，如發(fā)票、保修卡、約定書等的復(fù)印件。其次，在什么地方購買商品受到損害，就到什么地方的消費者委員會
最后消費者投訴還要注意時效。法律一般規(guī)定在投訴時效屆滿前，受害消費者有權(quán)依法仲裁或訴訟強制侵權(quán)行為人履行義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任;在訴訟時效屆滿后，消費者所投訴的權(quán)利則不再受到法律的保障。消費者的投訴應(yīng)該知道或應(yīng)該知道其權(quán)益被侵害之日一年內(nèi)提出，有約定時間的，應(yīng)按約定期限請求保護。
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