案情：

近日，江某以200元的價格包租了一輛的士前往機(jī)場。其間司機(jī)為多收錢，不顧我的反對而強(qiáng)行拼客，先后讓5撥人上下車，甚至不惜繞道，且繞道后的道路嚴(yán)重堵塞，導(dǎo)致我無法趕上飛機(jī)。我要求賠償因此產(chǎn)生的改簽費(fèi)用、住宿費(fèi)等，遭到出租車公司的拒絕，其理由強(qiáng)行拼客是司機(jī)的個人行為，我只能向司機(jī)索要。請問:出租車公司的理由成立嗎?

評析：

出租車公司的理由不能成立，其必須承擔(dān)賠償責(zé)任。首先，從法律適用上說，出租車司機(jī)既違反了合同法也違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。從合同角度看，江某有權(quán)請求賠償，江某與司機(jī)達(dá)成包租協(xié)議后，司機(jī)卻拼客、繞道并因此耽誤了時間，明顯是對約定包租義務(wù)的違反。而合同法第107條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上看，江某同樣具有賠償請求權(quán)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第16條規(guī)定:“經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)?！痹摲ǖ?4條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任?！逼浯?，出租車公司必須對司機(jī)的行為擔(dān)責(zé)。民法通則第43條規(guī)定:“企業(yè)法人對它的法定代表人和其他工作人員的經(jīng)營活動，承擔(dān)民事責(zé)任?！彼緳C(jī)作為出租車公司的員工，其駕駛出租車營運(yùn)是一種職務(wù)行為，也是一種經(jīng)營活動，出租車公司自然必須對其行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)民事責(zé)任，包括賠償其所造成的損失。據(jù)此，你可以直接向出租車公司索賠。

相關(guān)法律知識：

消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。