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寧波
收取包廂費是否屬于愿打愿挨？
案例：
鑒于往年年夜飯預(yù)訂火熱的情況，某酒店貼出告示：包間用餐每個小包間收費200元，大包間300元。高某預(yù)訂了5個大包廂，沒注意該告示。用餐后結(jié)算時，酒店將包廂費計算在餐費之中，高某強調(diào)沒有注意到還有包廂費，酒店則認為，既然有告知在先，就得按數(shù)交款。因當(dāng)時有客人在場，高某沒有計較。事后，高某找到酒店討說法，但被拒絕。酒店收取包廂費的做法對嗎？
評析：
無論消費者是否看到該告示、是否同意，該酒店收取包廂費都是違法行為，屬于“霸王條款”性質(zhì)。《消法》第10條規(guī)定：消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。該法第24條還規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。顯然，該酒店收取包廂費是一種單方擅自強迫交易的違法行為。
相關(guān)法律知識：
消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費者權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。
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