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寧波
“消毒餐具”是否必須“被收費(fèi)”？
案例：
前不久，張先生與朋友在一家燒烤店用餐，服務(wù)員主動(dòng)將塑料袋包的成套餐具擺上桌?？吹饺绱烁蓛粜l(wèi)生的餐具，大家都很高興?？山Y(jié)賬時(shí)才知所用的餐具是要收費(fèi)的。盡管張先生認(rèn)為餐館免費(fèi)提供干凈的餐具是起碼要求，顧客總不能用手抓飯吃，可餐館卻認(rèn)為，這些干凈餐具都是由專門的服務(wù)店有償提供的，總不能讓餐館白花錢吧，餐館的說(shuō)法有法律依據(jù)嗎？
評(píng)析：
消費(fèi)者在就餐時(shí)，餐館提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、餐巾等配套服務(wù)，是基本的服務(wù)內(nèi)容，也是消費(fèi)者接受就餐服務(wù)的前提。如果經(jīng)營(yíng)者只給消費(fèi)者提供“高標(biāo)準(zhǔn)”的付費(fèi)消毒餐具強(qiáng)制消費(fèi)者使用或未明示有償?shù)那闆r下要求收取費(fèi)用，顯然在侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)的同時(shí)，也侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)。
對(duì)此，張先生可在索取就餐票據(jù)后，依法維權(quán)。
相關(guān)法律知識(shí)：
消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。
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