一、超市買東西欺騙消費者怎么辦
面對超市買東西欺騙消費者,消費者可以通過以下途徑進(jìn)行解決:
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,解決的途徑有五種:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商解決;
(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
屬于欺詐性的標(biāo)價行為有:
①標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;
②對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的;
③使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)他人與其交易的;
④標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的;⑤降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實際不符的;
⑥銷售處理商品時,不標(biāo)示處理品和處理品價格的;
⑦采取價外饋贈方式銷售和提供服務(wù)時,不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;
⑧收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時,不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的;
⑨其他欺詐性標(biāo)價行為。
二、消費者獲得虛假宣傳賠償?shù)囊?guī)定
首先,我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。
再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:
(一)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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簡介:
黑龍江東禹律師事務(wù)所成立于2002年10月,是黑龍江省司法廳批準(zhǔn)注冊的合伙制律師事務(wù)所位于北國冰城哈爾濱南崗經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),會展CBD。擁有300平方米的現(xiàn)代化辦公場所,本著現(xiàn)代化高配置的資源配置硬件辦公設(shè)備,同時擁有一支由31名優(yōu)秀律師及行政管理人員及顧問組成的高素質(zhì)專業(yè)化律師團(tuán)隊。東禹律師以客戶為關(guān)注焦點;以質(zhì)量求生存;以管理求效益;以創(chuàng)新求發(fā)展;追求個人、事務(wù)所、社會的和諧發(fā)展。 律師簡介 李曉航律師,2013年考取司法資格,一次性通過司法考試取得A證?,F(xiàn)任哈爾濱市仲裁法學(xué)會委員,現(xiàn)執(zhí)業(yè)于黑龍江東禹律師事務(wù)所。從業(yè)以來為多家企業(yè)解決復(fù)雜疑難問題,提供專業(yè)系統(tǒng)的法律服務(wù)。并且擅長辦理民商事疑難案件,曾擔(dān)任某某離婚案件律師,為當(dāng)事人爭取最大化權(quán)益取得300余萬元財產(chǎn)。擅長婚姻家庭、合同糾紛、債權(quán)債務(wù)糾紛、遺產(chǎn)繼承糾紛和公司、企業(yè)法律顧問事務(wù)。 李律師希望以自己耐心、恒心、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,為當(dāng)事人爭取最大化合法權(quán)益。以己推人,把當(dāng)事人的事當(dāng)做自己的事來辦是一直秉承的信念!
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