過了7天還能無理由退貨嗎

消費(fèi)者在網(wǎng)購時，僅憑圖片和文字展示，很難判斷商品的真實(shí)性和可靠性，如果收到的貨物與消費(fèi)者的期望相差較大，常常會產(chǎn)生退貨的念頭并由此引發(fā)與商家的糾紛。有了“7天無理由退貨”這把“尚方寶劍”，網(wǎng)購的商品只要不喜歡，都可以退回去。

什么是“七天無理由退貨”

“7天無理由退換貨”是從在簽收貨物(以物流簽收單時間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)。

網(wǎng)購商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到貨七日內(nèi)無理由退貨(除了消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、數(shù)字化商品、報紙期刊等四類商品外；同時，根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，也不適用無理由退貨)。

“七天無理由退貨”受法律保護(hù)

如果消費(fèi)者對自己購買的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨是受消法保護(hù)的。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。經(jīng)營者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨，或是未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)、自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨，以及收到貨卻不辦理退貨手續(xù)或是未退款，有以上情形之一并超過15日的，視為故意拖延或者無理拒絕。違者可處以50萬元以下的罰款。

超過七天還能不能無理由退貨

超過七天賣家則可以拒接消費(fèi)者的“七天無理由退貨”請求。消費(fèi)者如遇到維權(quán)問題，仍需要買賣雙方具體溝通。網(wǎng)購時，消費(fèi)者要理性消費(fèi)，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，要及時向購物網(wǎng)站或者消協(xié)組織、工商部門投訴舉報，這樣才能減少和避免糾紛的發(fā)生，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展。

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