消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,簡(jiǎn)稱(chēng)求償權(quán)。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),既可能人身權(quán)受到侵害,也可能財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害。人身權(quán)受到的侵害,包括生命健康權(quán),人格方面的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等受到侵害。財(cái)產(chǎn)損害,包括財(cái)產(chǎn)上的直接損失和間接損失。直接損失,指現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)上的損失,如財(cái)物被毀損,傷殘后花用的醫(yī)藥費(fèi)等。間接損失,指可以得到的利益沒(méi)有得到,如因侵害住院而減少的勞動(dòng)收入或傷殘后喪失勞動(dòng)能力而得不到勞動(dòng)報(bào)酬等。
一、享有求償權(quán)的主體,是指因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的受害者。受害者包括:
(1)購(gòu)買(mǎi)者,即購(gòu)買(mǎi)商品為己所用的消費(fèi)者;
(2)商品的使用者,即不是直接購(gòu)買(mǎi)商品為己所用的消費(fèi)者;
(3)接受服務(wù)者;
(4)第三人,即在別人購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的過(guò)程中受到人身或財(cái)產(chǎn)損害的其他消費(fèi)者。
二、消費(fèi)者求償權(quán)如何行使
消費(fèi)者求償權(quán)的行使可通過(guò)“自力救濟(jì)”和“公力救濟(jì)”的途徑進(jìn)行。
1、自力救濟(jì):消費(fèi)者在法律規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)其合法權(quán)益受到損害時(shí),可以自接告知經(jīng)營(yíng)者,或通過(guò)各級(jí)消委,要求經(jīng)營(yíng)者給子補(bǔ)償。
2、公力救濟(jì):消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到損害時(shí),可以通過(guò)向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴、也可以向人民法院訴訟的途徑,獲得損害賠償。
相關(guān)知識(shí):保險(xiǎn)代位求償權(quán)其法律淵源
保險(xiǎn)代位求償權(quán)是保險(xiǎn)法中古老而又頗具特色的一項(xiàng)制度。據(jù)考證,有關(guān)代位求償權(quán)的最早表述是1748年英國(guó)法官LordHardwicke在Randal訴Cackran一案中作出的。保險(xiǎn)代位權(quán),又稱(chēng)“權(quán)益轉(zhuǎn)讓”,它是指由于第三者的過(guò)錯(cuò)致使保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失的,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同給付了保險(xiǎn)金后,有權(quán)把自己置于被保險(xiǎn)人的地位,獲得被保險(xiǎn)人有關(guān)該項(xiàng)損失的一切權(quán)利和補(bǔ)償。保險(xiǎn)人可以用被保險(xiǎn)人的名義向第三者直接索賠或提起索賠訴訟,保險(xiǎn)人的這種行為,就稱(chēng)為代位求償;其所享有的權(quán)利,稱(chēng)為“代位求償權(quán)”。
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