如何判斷消費(fèi)者到底有沒有被侵犯自主選擇權(quán)
1、對(duì)于消費(fèi)者是否被侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán),可以從以下幾個(gè)方面加以辨別:
(1)?違背消費(fèi)者的主觀意愿
(2)?客觀上表現(xiàn)為?強(qiáng)迫消費(fèi)者從事不公平或不平等的交易;
(3)?此交易活動(dòng)存在不合法的性質(zhì);
(4)?消費(fèi)者在參與交易活動(dòng)中,自身合法權(quán)益有受到損害的危險(xiǎn),或者已經(jīng)遭受損害。
2、需要注意的是,在保護(hù)消費(fèi)者自主選擇權(quán)的同時(shí)也反對(duì)自主選擇權(quán)的濫用。在以下幾種情況下,消費(fèi)者一般無(wú)自主選擇權(quán):
(1)?經(jīng)營(yíng)者以“高檔商品,非買勿動(dòng)”進(jìn)行明確告知的;
(2)?裸裝食品;
(3)?根據(jù)商品的特點(diǎn)進(jìn)行選擇,會(huì)降低使用價(jià)值的。
3、自主選擇權(quán)包括
(1)?自主選擇提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。
(2)?自主選擇商品品種和服務(wù)方式。
(3)?自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
(4)?在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
4、實(shí)際生活中,一些形式上自愿、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)制的交易行為,具有較強(qiáng)的隱蔽性及欺騙性,直接侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)。例如,一些人利用預(yù)售、郵購(gòu)、有獎(jiǎng)銷售、上門推銷、搭售等形式,向消費(fèi)者銷售假冒偽劣商品;一些旅館、飯店在車站、碼頭設(shè)置服務(wù)點(diǎn),不等旅客問清情況就連拖帶推地拉到旅館,強(qiáng)迫其支付高房?jī)r(jià),接受劣質(zhì)服務(wù);一些導(dǎo)游想方設(shè)法甚至哄騙、誘使、迫使游客到一些固定商鋪購(gòu)物以收取回扣,某些房地產(chǎn)開發(fā)商在收取消費(fèi)者的定金以后,找各種借口不予退還,使得消費(fèi)者為了不損失定金而不得不購(gòu)買預(yù)訂的房子;商場(chǎng)超市所謂的“買一送一”、“買100送50”的捆綁式銷售;促銷員在消費(fèi)者購(gòu)物過程中過分熱情地夸大宣傳、推銷商品,因消費(fèi)者挑選后表示不購(gòu)買該商品而受營(yíng)業(yè)員辱罵、毆打;還有餐飲、娛樂等服務(wù)行業(yè)設(shè)置“最低消費(fèi)”等,這些行為都帶有強(qiáng)迫消費(fèi)的性質(zhì),侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
從上文對(duì)于消費(fèi)者自主選擇權(quán)被侵犯的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,我們大概可以看得出,只要是違背消費(fèi)者主觀意愿的都可以算作是侵犯自主選擇權(quán),如果對(duì)于侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的相關(guān)問題還有不清楚的,建議繼續(xù)去咨詢一下律師或者去尋找更加專業(yè)的法律部門進(jìn)一步解決,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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