消費者因其合法權(quán)益受到侵害后,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國,訴訟大致分為三種形式:(1)刑事訴訟;(2)民事訴訟;(3)行政訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
消費維權(quán)
提起訟訴必須具備的法定條件
(1)原告必須是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
(2)有明確的被告;
(3)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(4)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴,人民法院才會予以受理??梢赃x擇或者委托仲裁組織指定仲裁員;可以自行和解,達成和解協(xié)議的,可以請求仲裁庭根據(jù)和解協(xié)議作出裁決書,也可以撤回仲裁申請。
仲裁的原則和制度
仲裁實行自愿、獨立、公正、一裁終局的原則和制度。
仲裁協(xié)議的定義
雙方當(dāng)事人自愿把他們之間的經(jīng)濟爭議提交仲裁解決的書面約定。其表現(xiàn)形式包括合同中訂立的仲裁條款和以其他書面方式在糾紛發(fā)生后前或者發(fā)生后達成請求的仲裁協(xié)議。仲裁協(xié)議是獨立存在的,合同的變更、解除、終止或者無效,不影響仲裁協(xié)議的效力。
仲裁協(xié)議應(yīng)具備的內(nèi)容
(1)請求仲裁的意思表示;
(2)仲裁事項;
(3)選定的仲裁委員會。
當(dāng)事人提請仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件
(1)有仲裁協(xié)議;
(2)有具體的仲裁請求和事實理由;
(3)屬于仲裁委員會的管理范圍。
仲裁案件受理費的承擔(dān)
仲裁費用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān),當(dāng)事人部分勝訴,部分敗訴的,由仲裁庭根據(jù)當(dāng)事人各方責(zé)任大小確定其各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的仲裁費用的比例,當(dāng)事人自行和解或者經(jīng)仲裁庭調(diào)解結(jié)案的,當(dāng)事人可以協(xié)商確定各自承擔(dān)的仲裁費用的比例。
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