會(huì)
(一)發(fā)布虛假廣告的法律責(zé)任針對(duì)一些商業(yè)促銷廣告中嚴(yán)重存在的對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十九條規(guī)定,在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出虛假宣傳的,依照廣告法追究法律責(zé)任。從產(chǎn)品質(zhì)量法角度對(duì)廣告法的相應(yīng)規(guī)定作出呼應(yīng),為打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費(fèi)者的行為提供了更有力的法律武器。
廣告法第三十八條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織,在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。”
同時(shí),根據(jù)國家工商行政管理局制定的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條(見本書附錄),消費(fèi)者還可依照《消法》第四十九條,向發(fā)布虛假廣告的廣告主索取加倍賠償。
(二)經(jīng)營者要為欺詐行為付出加倍賠償《消法》第四十九條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?!边@是《消法》對(duì)欺詐性損害行為規(guī)定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過其實(shí)際損失的賠償費(fèi)。這對(duì)受害人來說具有充分彌補(bǔ)其損失的作用,對(duì)于侵害人來說具有懲戒功能。在我國《民法通則》等有關(guān)的民事法律規(guī)范中實(shí)行的是實(shí)際賠償制度,沒有關(guān)于懲罰性賠償?shù)囊?guī)定?!断?所確立的懲罰性賠償制度,是對(duì)我國民事法律制度的進(jìn)一步豐富和完善。
(三)《消法》規(guī)定的加倍索賠的適用范圍根據(jù)《消法》的規(guī)定,加倍賠償適用于經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時(shí)有欺詐行為的場(chǎng)合,也就是說,凡是經(jīng)營者以欺詐行為損害消費(fèi)者的利益,都要承擔(dān)加倍賠償?shù)呢?zé)任。那么欺作行為如何認(rèn)定呢?欺詐是指一方當(dāng)事人采用捏造虛假情況、歪曲事實(shí)、掩蓋真實(shí)情況等手段實(shí)施欺騙他人的行為。欺詐行為是一種違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的可以構(gòu)成刑法上的詐騙罪。這里所指的欺詐行為,屬于民事法律范疇內(nèi)的欺詐行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
(四)《消法》產(chǎn)生的影響《消法》頒布后,打擊假冒偽劣,貫徹落實(shí)《消法》產(chǎn)生了積極的影響。但有些售假者在為自己辯護(hù)時(shí)卻聲稱:知假買假者的動(dòng)機(jī)是索賠,不是消費(fèi),因此不屬于《消法》所保護(hù)的“消費(fèi)者”,不應(yīng)當(dāng)獲得加倍賠償。其實(shí)這種觀點(diǎn)是站不住腳的,因?yàn)橄M(fèi)者在購買商品時(shí)無論知道不知道有假,都不違反《消法》第二條的規(guī)定,一律應(yīng)視為消費(fèi)者。
因?yàn)椤断ā返诙l中“為生活消費(fèi)需要”的立法原意是為了與購買生產(chǎn)資料的經(jīng)營行為作區(qū)分,不應(yīng)再作進(jìn)一步的限制性解釋。況且,《消法》第四十九條沒有限定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),是針對(duì)經(jīng)營者制定的,只要經(jīng)營者違反了這條規(guī)定,就構(gòu)成欺詐,就要承擔(dān)加倍賠償責(zé)任。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:以索賠為目的的知假買假是不道德的,希望以道德的力量來規(guī)范市場(chǎng),而實(shí)際上不法經(jīng)營者的惡意欺詐已遠(yuǎn)離道德標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)龐大的市場(chǎng),“打假”單純依靠政府職能部門,力度和廣度都不夠,
國家制定《消法》第四十九條的本意,就是把一部分“打假”的權(quán)利交給消費(fèi)者,形成社會(huì)性廣泛監(jiān)督,“打假”的同時(shí)給消費(fèi)者一些利益,給經(jīng)營者相應(yīng)的懲罰,可以調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者“打假”的積極性。所以,勇于站在“打假”的前列,知假買假,向售假者索取加倍賠償,是應(yīng)當(dāng)積極提倡和鼓勵(lì)的合法行為。
希望通過上面的內(nèi)容您能對(duì)欺詐性經(jīng)營行為的相關(guān)的問題有更加深入的了解。如果您情況比較復(fù)雜,本網(wǎng)站也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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