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商家贈(zèng)送的商品有質(zhì)量問(wèn)題可以找商家賠償嗎

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 151人看過(guò)

一、商家贈(zèng)送的商品有質(zhì)量問(wèn)題是否可以找商家賠償

可以,商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。獲取貨真價(jià)實(shí)的商品是消費(fèi)者不可侵犯的權(quán)利。即使是附贈(zèng)品,也應(yīng)當(dāng)具備合格、合等級(jí)、合約定的品質(zhì),商家不得以贈(zèng)送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。事實(shí)上,商家用于促銷的贈(zèng)品大多也計(jì)入銷售成本中。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十三條

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

二、商家贈(zèng)送的商品有質(zhì)量問(wèn)題屬于欺詐嗎

所贈(zèng)物品與承諾不符也屬于欺詐!某些情況下,消費(fèi)者在要求退貨的同時(shí)還可以主張商品價(jià)值三倍的賠償。如果給消費(fèi)者造成了人身、財(cái)產(chǎn)損失,則消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失。

贈(zèng)品與所承諾不符的兩個(gè)法律問(wèn)題:一是贈(zèng)送產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)如何承擔(dān)法律責(zé)任;二是經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為時(shí),消費(fèi)者可獲得怎樣的賠償。。

實(shí)際上從以上分析,我們可以看出在我國(guó)如果商家所給予的贈(zèng)品具有質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者是可以要求商家進(jìn)行退還或者賠償?shù)?,如果還有什么不清楚的,可以當(dāng)面尋找更加專業(yè)的法律部門解決,讀者也可以到律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢,律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。

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