奶茶中喝出喝出異物,消費(fèi)者怎么索賠
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,消費(fèi)者喝奶茶時(shí)喝出異物的,如果造成身體受傷的,可以要求經(jīng)營者賠償,沒有造成損害的,也可以要求一定的賠償,如退錢、依據(jù)奶茶價(jià)格按一定的倍數(shù)進(jìn)行賠償?shù)取?/p>
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十條?消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
買到變質(zhì)的牛奶,沒喝能要求賠償嗎
按法律明確規(guī)定,消費(fèi)者買到變質(zhì)的牛奶,不需要已經(jīng)開始食用,或者喝完出現(xiàn)人體傷害才有權(quán)主張賠償。因?yàn)榉缮弦?guī)定的是禁止銷售變質(zhì)的食品,所以,只要確定經(jīng)營者有銷售變質(zhì)食品的行為,即可以主張損害賠償。
并且,因?yàn)槭卿N售變質(zhì)的牛奶,所以可以認(rèn)定為銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,具體需要按照以下的規(guī)定進(jìn)行賠償:
1、賠償實(shí)際的損失,比如因?yàn)楹攘俗冑|(zhì)牛奶身體遭到的實(shí)際傷害,為此負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用即可以積極主張賠償。
2、可以向銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。因?yàn)橛卸居泻Φ氖称分苯游:οM(fèi)者的身體健康,所以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者銷售變質(zhì)的食品的,法律明確了這一規(guī)定作為懲罰。
并且,經(jīng)營者銷售變質(zhì)的食品,可以被認(rèn)定為消費(fèi)欺詐,除了承擔(dān)消費(fèi)者賠償外,被舉報(bào)查處后,還需要接受相應(yīng)的行政處罰,具體包括被責(zé)令改正,并且可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。如果沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;
如果經(jīng)營者的情節(jié)嚴(yán)重的,還會(huì)被責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答,消費(fèi)者喝奶茶時(shí)喝出異物的,如果造成身體受傷的,可以要求經(jīng)營者賠償,沒有造成損害的,也可以要求一定的賠償,如退錢、依據(jù)奶茶價(jià)格按一定的倍數(shù)進(jìn)行賠償?shù)取H绻枰煞矫娴膸椭?,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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