一、找朋友海外代購買到假貨怎么維權(quán)

通常情況中，消費(fèi)者買到假貨的話可以采取以下措施：

1、先保留有效證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)買的東西是假貨，不管之后要怎么維權(quán)，首先就是收集證據(jù)?？梢灾苯颖Ａ羯唐罚⒂孟鄼C(jī)拍下商品各個角度的照片，以備在投訴時拿來使用。

2、接著跟商家協(xié)商。收集整理到證據(jù)之后，可以直接找商家溝通，一定要清楚說明商品屬于假貨，并要求商家及時給出處理，要求退貨或是賠償。

3、要求商家給賠款。如果商家有明確的告示，要求“假一賠一”或是“假一賠十”，如果都沒有的話，可以主張“假一賠三”，即要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進(jìn)行賠付?；蚴侵鲝垺半p倍賠償”，即要求商家對商品所付款的一倍進(jìn)行賠償。

4、向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。如果商家拒絕賠償或是賠款不如愿的話，那么建議可以向工商部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴。

5、直接去法院起訴。經(jīng)過投訴調(diào)解后還是不能解決的話，那么消費(fèi)者只能將收集整理到的證據(jù)，拿到法院去起訴解決。

而找朋友海外代購的話，則可以采取以下的措施：

1、保留證據(jù)后直接找朋友協(xié)商。你以真品的價格購買了假貨，如果價值還大話的，那么即使是朋友，也不能有所顧忌，不過為避免把事情鬧大，建議還是積極找你朋友協(xié)商。

2、直接去法院起訴解決。因為海外代購屬于私人交易的話，那么難以通過有關(guān)部門投訴處理，所以如果損失較大，并且雙方協(xié)商不下的話，那么最好是直接去法院起訴。在去起訴的時候，最好提供以下的證據(jù)：海關(guān)的退貨單據(jù)、鑒定費(fèi)單據(jù)及鑒定報告、你支付代購費(fèi)的轉(zhuǎn)賬記錄單及ems郵費(fèi)。

二、相關(guān)法律規(guī)定

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，海外代購買到假貨的，當(dāng)事人可以先保留相關(guān)證據(jù)，然后與代購者協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向法院起訴維權(quán)。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。