物業(yè)是應(yīng)該出面處理的。不處理的話就是太不負(fù)責(zé)任了。你可以一起追究物業(yè)的責(zé)任呢,現(xiàn)在不是有個(gè)民事調(diào)解么,可以先叫法院部門之類的來調(diào)解一下。實(shí)在不行你就要上法院了呢,為了自的了利益你也要去啊。
鄰里糾紛的正確解決方法如下:
1、通過采取友好協(xié)商加以解決。拿出追求“和諧”的勇氣,多換位思考,推已及人,站在對(duì)方的立場(chǎng)想問題和行動(dòng)。拋棄“小氣”,力求“大氣”,多一分寬容,少一分計(jì)較。實(shí)在無法解決時(shí),可請(qǐng)求政府和組織的幫助,千萬不要激化為械斗。
2、通過各種調(diào)解加以解決。一般發(fā)生了鄰里糾紛后,可請(qǐng)第三方出面對(duì)糾紛雙方進(jìn)行調(diào)解,在很多地方社區(qū)或居委會(huì)的工作人員通常充當(dāng)“調(diào)解員”一職。
3、通過派出所加以解決。很多人在遇到鄰里糾紛后通常會(huì)去派出所解決問題,公安部門會(huì)依據(jù)糾紛的實(shí)際情況和性質(zhì),依據(jù)我國(guó)《治安管理處罰條例》的相關(guān)規(guī)定,做出相應(yīng)的處理決定。
4、進(jìn)行民事訴訟加以解決。當(dāng)調(diào)解員和派出所不能解決問題后,可以采取進(jìn)行民事訴訟的維權(quán)行為,但是該種途徑耗時(shí)較長(zhǎng),費(fèi)用較高,所以,只有在糾紛始終無法解決的情況下才選擇此項(xiàng)方法加以解決。
所謂民事糾紛,是指平等主體之間發(fā)生的,以民事權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)糾紛(可處分性的),是處理平等主體間人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總和,所以所有違反這一概念的行為就會(huì)引起民事糾紛。民事糾紛分為兩大內(nèi)容:一類是財(cái)產(chǎn)關(guān)系方面的民事糾紛,另一類是人身關(guān)系的民事糾紛。其解決機(jī)制有自力救濟(jì)、社會(huì)救濟(jì)、公力救濟(jì)。
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