勞動爭議的調(diào)解過程必須嚴格按照法定的程序進行：
　　(一)事前雙方協(xié)商。當事人在知道或應當知道其權利被侵害之日起三十日內(nèi)，以書面形式向調(diào)委會提出申請。調(diào)委會辦事機構(gòu)接到當事人的申請后，在申請被受理前，及時了解情況，組織雙方協(xié)商解決，避免矛盾升級。如對方當事人不愿調(diào)解，在三日內(nèi)以書面形式通知申請人。調(diào)委會應在四日內(nèi)作出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應向申請人說明理由。
　　(二)調(diào)解步驟：1、對爭議事項展開細致調(diào)查，了解事實真相;2、調(diào)委會主任召集雙方主持調(diào)解會議，簡易爭議可由一至二名調(diào)解員進行調(diào)解; 3、應聽取雙方對爭議事實和理由的陳述，在查明事實的基礎上，依據(jù)有關法律、政策，提出調(diào)解意見，促使雙方自愿達成協(xié)議;4、經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方自覺履行;達不成協(xié)議，在調(diào)解意見書上說明情況;調(diào)解過程應制作筆錄。
　　相關法律：

根據(jù)《企業(yè)勞動爭議處理條例》第10條規(guī)定：“調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自當事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束;到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成”。根據(jù)《企業(yè)勞動爭議處理條例》第6條規(guī)定，調(diào)解委員會對受理的勞動爭議調(diào)解不成以及達成協(xié)議后一方或者雙方反悔的，當事人可以自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)(不含企業(yè)調(diào)解委員會在規(guī)定期限內(nèi)的調(diào)解時間)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
　　調(diào)解委員會調(diào)解不成有三種情況：
　　第一種情況是，經(jīng)調(diào)解委員會調(diào)解雙方當事人沒有達成調(diào)解協(xié)議;
　　第二種情況是，雖經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議，當事人又反悔的;
　　第三種情況是，調(diào)解沒有在法律規(guī)定的期間內(nèi)結(jié)案的。

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公司在外地注冊的勞動爭議仲裁管轄何確定

勞動爭議約定管轄具有法律效力嗎

哪些勞動爭議勞動爭議仲裁委員會受理