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寧波
出國旅游遭遇人身財產(chǎn)損害怎么維權(quán)
出國游遭遇人身傷害或財產(chǎn)損失怎么辦?
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，旅行社未盡到安全保障義務，造成客人身損害、財產(chǎn)損失，游客有權(quán)請求旅行社承擔責任。未經(jīng)游客同意擅自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務的，游客還有權(quán)請求轉(zhuǎn)讓方和受讓方承擔連帶責任。
因第三人的行為造成旅游者人身損害或財產(chǎn)損失的，由第三人承擔責任，游客可以依據(jù)當?shù)胤梢婪ňS權(quán)。此外，如果旅游經(jīng)營者(指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務，向公眾提供旅游服務的人)、旅游輔助服 務者(指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務，實際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人)未盡安全保障義務，游客可以回國后請求其承擔相應補充責任。
因意外事件導致人身傷害或財產(chǎn)損失的，如果游客可以舉證證明旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務導致意外事件發(fā)生(例如旅行社沒有明確提示游客在入住酒店期間妥善保管個人物品)，可 以要求其承擔責任。如果旅游經(jīng)營者未經(jīng)游客同意擅自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務的，游客還有權(quán)請求轉(zhuǎn)讓方和受讓方承擔連帶責任。
因旅游經(jīng)營者方面的原因造成游客人身損害、財產(chǎn)損失的，游客有權(quán)選擇要求其承擔違約責任或者侵權(quán)責任。從賠償角度來說，游客主張侵權(quán)責任可以主張精神損害賠償，而以違約責任起訴，法院不支持精神損害賠償。但一般情況下，選擇侵權(quán)責任之訴比選擇違約責任之訴舉證更加困難，因此游客選擇違約之訴還是侵權(quán)之訴，應視具體情況而定。
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