法律依據(jù)
中華人民共和國(guó)旅游法》第七十九條旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,采取必要措施防止危害發(fā)生。
旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
由此可以確定,旅游經(jīng)營(yíng)者在游客游玩過(guò)程中是要承擔(dān)安全保障義務(wù)的,如果其未盡到相關(guān)責(zé)任,游客在游玩是摔傷可以向其索賠。
那如何證明旅游經(jīng)營(yíng)者是否盡了安全保障義務(wù)呢?旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng),以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示:
(一)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法;
(二)必要的安全防范和應(yīng)急措施;
(三)未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備;
(四)不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體;
(五)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。
旅客在游玩是摔傷維權(quán)過(guò)程中需要注意以下三點(diǎn):
1、旅行社是否承擔(dān)責(zé)任,要看旅行社對(duì)老人摔傷是否負(fù)有責(zé)任。如果旅行社存在過(guò)錯(cuò)(比如提供的設(shè)施有缺陷,沒(méi)有對(duì)相關(guān)景點(diǎn)可能的危險(xiǎn)作出提示等),則應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度給予適當(dāng)賠償。
2、受害人雖然年歲較大,但也是完全民事行為能力人,應(yīng)當(dāng)對(duì)是否存在危險(xiǎn)作出判斷,因此,即使旅行社有責(zé)任,受害人自己的責(zé)任也應(yīng)該是主要的。
3、當(dāng)然如果旅行社給游客上有商業(yè)保險(xiǎn),可以先要求保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)金不足以彌補(bǔ)損失的,再按照前述責(zé)任劃分確定各自承擔(dān)數(shù)額。
以上就是律霸網(wǎng)小編為您整理的有關(guān)“游客在游玩過(guò)程中摔傷應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)”的相關(guān)知識(shí),在文中有詳細(xì)的介紹,希望可以幫助到您解答疑惑。如有疑問(wèn),歡迎在本網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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