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消費者協(xié)會是否可以向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 165人看過

消費者協(xié)會能不能向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者協(xié)會的職能之一就是向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)。

相關(guān)法律規(guī)定

《消費者權(quán)益保護法》

第三十七條?消費者協(xié)會履行下列公益性職責：

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;

(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;

(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應(yīng)當予以必要的經(jīng)費等支持。

消費者協(xié)會應(yīng)當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。

以上知識就是小編對“消費者協(xié)會能不能向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)”問題進行的解答，依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者協(xié)會的職能之一就是向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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