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老人滑倒摔裂手鐲商場被判賠7200元,商場滑倒怎么索賠

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 518人看過

【事件經(jīng)過】

2014年11月15日上午,年過六旬的劉*婆(化名)在增城某樓盤認購房屋活動期間到某商場購物。據(jù)劉*婆回憶,商場地面鋪的是拋光磚,當時地上還有一大片水漬,現(xiàn)場也沒有放置注意地滑的警示牌,她剛進到商場就摔了一跤,左手肘部腫了一個大包。不久,女兒發(fā)現(xiàn)她的手鐲裂了,于是馬上回去協(xié)商賠償事宜,商家卻不承認,劉*婆選擇報警。劉*婆稱,當時購買玉手鐲,花費了2萬元,劉*婆于是將商家告到了法院。

面對控訴,商場辯稱,當時劉*婆身上穿著很厚的大棉衣,摔跤后她離開了,當時并沒有發(fā)現(xiàn)她戴了手鐲。之后,劉*婆返回商場,手上才有手鐲,那么手鐲是不是在商場摔倒而摔裂的,不能確認。

商家:停電無法提供監(jiān)控

本案庭審過程中,劉*婆向法院提出申請,要求提取事發(fā)時商場內(nèi)的監(jiān)控視頻以佐證。但是,商場沒有提供當日錄像,商場方面表示,因事發(fā)時商場停電,監(jiān)控沒有工作,無法提供事發(fā)時的監(jiān)控視頻,可是供電所表示當天事發(fā)商場所在樓盤線路供電正常。

【法律解讀】

法院判決商場擔責六成

法院認為,商場不提供事發(fā)時商店內(nèi)的監(jiān)控視頻以鑒證,還謊稱事發(fā)時商場停電,因此認定劉*婆的玉鐲是在商場內(nèi)摔裂。根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。最終,法院酌定商場擔責60%,因劉*婆手鐲經(jīng)鑒定損失為12000元,為此商場應(yīng)賠償7200元,劉*婆自行擔責四成。如何界定公共場所?**大同律師事務(wù)所主任律師朱*平指出,購物中心、公共汽車站、商場、銀行等都屬于公共場所范疇,對公共場所負有安全保障義務(wù)的所有人、管理人,未盡到安全保障義務(wù)的,則要承擔相應(yīng)賠償責任。

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