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在我們的日常生活中，很多的公司客服人員等會被他人隨意的投訴或者誹謗，但是有的人對客服人員進行惡意的誹謗，使客服人員的人格遭到了侵害。我國公民可以享有人格尊嚴權，如果遭遇的他人惡意誹謗，我們不應該選擇沉默應當主動維權，那么遭到他人誹謗怎么辦呢？下面看看小編怎么講。

一、遭到他人誹謗怎么辦

被誹謗后，可以要求侵權人停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。如果協(xié)商不成，可以直接報警處理，情節(jié)較輕的，由公安機關依據(jù)治安管理處罰法處以行政處罰，構成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起訴訟。

二、惡意投訴誹謗他人會面臨什么樣的法律后果？

1、《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

（1）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；

（2）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；

（3）捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；

（4）對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的；

（5）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；

（6）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。

2、刑法第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。

前款罪，告訴的才處理，但是嚴重危害社會秩序和國家利益的除外。

通過信息網(wǎng)絡實施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機關提供協(xié)助。

三、誹謗罪客觀方面有哪些具體表現(xiàn)？

1、須有捏造某種事實的行為，即誹謗他人的內容完全是虛構的。如果散布的不是憑空捏造的，而是客觀存在的事實，即使有損于他人的人格、名譽，也不構成本罪。

2、須有散布捏造事實的行為。所謂散布，就是在社會公開的擴散。散布的方式基本上有兩種：一種是言語散布；另一種是文字，即用大字報、小字報、圖畫、報刊、圖書、書信等方法散布。所謂“足以貶損”，是指捏造并散布的虛假事實，完全可能貶損他人的人格、名譽，或者事實上已經(jīng)給被害人的人格、名譽造成了實際損害。如果散布虛假的事實，但并不可能損害他人的人格、名譽，或無損于他人的人格、名譽，則不構成誹謗罪。

3、誹謗行為必須是針對特定的人進行的，但不一定要指名道姓，只要從誹謗的內容上知道被害人是誰，就可以構成誹謗罪。如果行為人散布的事實沒有特定的對象，不可能貶損某人的人格、名譽，就不能以誹謗罪論處。

4、捏造事實誹謗他人的行為必須屬于情節(jié)嚴重的才能構成本罪。雖有捏造事實誹謗他人的行為，但沒有達到情節(jié)嚴重的程度，則不能以本罪論處。所謂情節(jié)嚴重，主要是指多次捏造事實誹謗他人的；捏造事實造成他人人格、名譽嚴重損害的；捏造事實誹謗他人造成惡劣影響的；誹謗他人致其精神失?；驅е卤缓θ俗詺⒌牡鹊惹闆r。

當事人可以要求侵權人停止對自己的侵害、賠禮道歉、賠償損失。雙方可以協(xié)商處理，如果雙方協(xié)商不成，那么當事人則可以報警直接處理。誹謗他人情節(jié)較輕的，可以由公安機關按照治安處理法進行處罰，如果侵權人構成犯罪，那么很有可能給予刑事拘留。

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