拖欠物業(yè)費超過3年是否超過訴訟時效期,要根據(jù)具體情況確認。
首先、拖欠物業(yè)費是民事糾紛,在民事糾紛中不叫追訴期而是叫訴訟時效,2017年10月1日施行的中華人民共和國民法總則第一百八十八條對訴訟時效的規(guī)定:向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的除外。《民法通則》第七章規(guī)定訴訟時效:第一百三十七條訴訟時效期間從知道或者應當知道權利被侵害時起計算。但是,從權利被侵害之日起超過二十年的,人民法院不予保護。有特殊情況的,人民法院可以延長訴訟時效期間。依據(jù)這兩條的規(guī)定你的物業(yè)公司已經(jīng)超過了訴訟時效。
其次、《最高人民法院關于審理民事案件適用訴訟時效制度若干問題的規(guī)定》(法釋〔2008〕11號規(guī)定第二條當事人違反法律規(guī)定,約定延長或者縮短訴訟時效期間、預先放棄訴訟時效利益的,人民法院不予認可。第三條當事人未提出訴訟時效抗辯,人民法院不應對訴訟時效問題進行釋明及主動適用訴訟時效的規(guī)定進行裁判。
結論:
1、向請求法院保護民事權利的訴訟時效期間為3年,物業(yè)公司不能違法約定延長訴訟時效,
2、如果物業(yè)公司拿不出證據(jù)證明他們在3年的訴訟時效時間內(nèi),曾經(jīng)向你催交過物業(yè)費,你就可以依據(jù)上述(法釋〔2008〕11號第三條的規(guī)定首先向法院提出訴訟時效抗辯,只要這樣人民法院就會對物業(yè)公司向你進行的超過訴訟時效的主張不予支持。
追繳物業(yè)費欠費應注意的幾個問題
一、要重視物業(yè)管理服務合同,明確雙方的權利和義務。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,物業(yè)管理法律法規(guī)的不斷健全,業(yè)主的維權意識也在不斷提高。物業(yè)服務合同是物業(yè)管理企業(yè)取得物業(yè)管理權的基礎,業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是建立在合同基礎上的民事法律關系,物業(yè)服務合同是解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)糾紛的根本依據(jù),是業(yè)主維護自身權益的基礎,也是物業(yè)管理企業(yè)保護民事權益的基礎。因此,物業(yè)管理企業(yè)一定要十分重視物業(yè)服務合同的簽訂,要通過合同合理有效地保護自己的權益,規(guī)避不必要的風險。也就是說,要從物業(yè)管理的源頭上規(guī)避風險,這比在提供服務中采取一些防范措施、補救措施來規(guī)避風險,應該是更有效、更經(jīng)濟的。
物業(yè)服務合同的制定宜細不宜粗、宜精不宜濫。所謂“細”,就是合同中物業(yè)服務的內(nèi)容與標準一定要細化,比如保安服務不能僅僅籠統(tǒng)地約定“負責轄區(qū)治安”、“協(xié)助公共秩序維護”等,而應細化到在小區(qū)哪幾個出入口設幾個崗、負責什么、是立崗還是坐崗,設幾個巡邏保安、多長時間在轄區(qū)巡視一次,設哪幾個巡視點、職責是什么……還包括所提供的物業(yè)服務不負責什么,也就是免責的部分。比如在合同中明確約定,物業(yè)服務不承擔業(yè)主人身安全、家庭財產(chǎn)的保險和保管責任等。這樣,一旦將來出現(xiàn)治安案件或其他風險問題,假如能夠提供足夠的證據(jù),證實物業(yè)管理企業(yè)履行了合同約定的相應義務,即可以免責;所謂“精”,即是合同中該有的內(nèi)容一定要有,不必要的內(nèi)容就不要上,假如這些內(nèi)容寫多了將來釋義合同時就有可能產(chǎn)生不必要的歧義,引起不必要的麻煩。
二、要加強基礎管理工作,引入風險意識。
法律訴訟同樣是有成本的,這種物業(yè)費訴訟的成本,包括訴訟費、代理費、鑒定費等各種直接費用,包括企業(yè)人員、時間、精力的投入,還有企業(yè)敗訴后將面臨的聲譽風險、群體效應等等。
因此,在物業(yè)管理市場目前的情況下,通過法律訴訟來追繳物業(yè)費,只能是物業(yè)費收費工作的一項輔助手段。從實際經(jīng)驗來看,它的象征意義、引導作用、教育意義大于其追繳欠費的實質(zhì)意義。從目前來看,更有效、更經(jīng)濟的手段,還是要通過提供業(yè)主滿足的優(yōu)質(zhì)服務、親情服務,甚至是感化業(yè)主,來促使業(yè)主能夠積極交費。因此,物業(yè)管理企業(yè)在平時的物業(yè)管理服務中,要真正以業(yè)主為關注焦點,提高業(yè)主滿足率,在保證自身權益的前提下,最大化地滿足業(yè)主提出的合理要求,盡量避免業(yè)主以對物業(yè)服務不滿足為由拒交物業(yè)管理費。
三、要遵循人性化服務,物業(yè)費催繳工作要循序漸進。
物業(yè)服務中的管理對象是物業(yè),服務對象是人,物業(yè)服務遵循人性化服務是理所當然的,物業(yè)費催繳工作當然也不例外。以目前我國的法制環(huán)境及群眾的法律意識,被起訴至法庭,絕對大部分業(yè)主會認為是一件比較“丟人”的事情。因此,物業(yè)費繳費工作一定要循序漸進的進行,不能操之過急。
對于欠費業(yè)主,首先通常采取電話催繳,了解欠費原因,并積極解決業(yè)主所提出的問題;假如仍不交納,通常派工作人員登門走訪溝通,并酌情向業(yè)主發(fā)放物業(yè)費催繳通知書;假如業(yè)主仍繼續(xù)拖欠,應再進一步向其發(fā)放物業(yè)催繳律師函,讓業(yè)主做好將可能被訴訟至法院的心理預備,同時也是給業(yè)主時間考慮是否交納物業(yè)管理費;最后假如仍然不交費,再依法向法院提起訴訟。在這個過程中,要有禮有節(jié),充分體現(xiàn)出人性化服務。
業(yè)主物業(yè)欠費被追訴,想要詳細了解的你可以在線與律霸網(wǎng)律師一對一溝通。
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