一、銀-保是什么
工-行近日宣布入主**人壽,該收購(gòu)標(biāo)志著首批四家商業(yè)銀行入股保險(xiǎn)公司的試點(diǎn)接近尾聲。與此同時(shí),**人壽、**人壽等銀-保市場(chǎng)上的主力也在持續(xù)加大銀-保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。而以**人壽為代表的新生保險(xiǎn)公司,近期亦高調(diào)宣布進(jìn)軍銀-保市場(chǎng)。
分析人士指出,新加盟的銀行系保險(xiǎn)公司可能"攪動(dòng)"銀-保市場(chǎng)格局,這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的白熱化趨勢(shì)再度加劇。在這輪競(jìng)爭(zhēng)中,銀-保市場(chǎng)的"游戲規(guī)則"已開(kāi)始由"市場(chǎng)占有量"制勝向"高內(nèi)涵價(jià)值產(chǎn)品"轉(zhuǎn)移,保險(xiǎn)公司銀-保業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)升級(jí)迫在眉睫。
二、銀-保糾紛是否可以報(bào)案
保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品屬于財(cái)產(chǎn)的一種,法院當(dāng)然可以采取保全措施。但保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品不同于一般的存款,執(zhí)行時(shí)要按照該產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如果發(fā)生銀-保糾紛是可以通過(guò)向法院起訴,來(lái)解決糾紛的。
三、銀-保新規(guī)
11月1日,銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷(xiāo)售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》,要求保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員必須退出銀行網(wǎng)點(diǎn),并且每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)原則上只能和不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司合作。
銀行:從挑傭金到選產(chǎn)品
記者走訪(fǎng)了多家銀行網(wǎng)點(diǎn)后發(fā)現(xiàn),該政策的實(shí)施已經(jīng)在逐步推進(jìn)中,銀行內(nèi)已不見(jiàn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的身影。而新政對(duì)于銷(xiāo)售渠道的規(guī)范將傳導(dǎo)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),這對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō),意味著將來(lái)的銀-保產(chǎn)品的品質(zhì)有望得到提升。
"根據(jù)銀-保新規(guī)的要求,保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員,必須被清退,銀-保產(chǎn)品的銷(xiāo)售只能由銀行的工作人員來(lái)執(zhí)行。新規(guī)實(shí)施后,能夠避免銀行存單變保單等被誤導(dǎo)的情況發(fā)生。同時(shí),對(duì)于保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品將提出新的要求,那就是產(chǎn)品要結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,有利于銀行人員迅速掌握,而且符合市場(chǎng)的需求。"一位保險(xiǎn)行業(yè)資深人士這樣看待新政對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的影響。
在一家股份制銀行,工作人員表示,以前銀行選擇合作的保險(xiǎn)公司,主要看關(guān)系還有傭金比例。現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只能賣(mài)三家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,銷(xiāo)售資源更加緊張了。銀行選擇哪家保險(xiǎn)公司,要從整體利益來(lái)考量。哪家公司的產(chǎn)品容易溝通,買(mǎi)的人多,銀行當(dāng)然愿意賣(mài)。保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售傭金的高低也就不再是選擇合作保險(xiǎn)公司最重要的因素。
保險(xiǎn):從同質(zhì)化到差異化
保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化一直被保險(xiǎn)市場(chǎng)所詬病的老問(wèn)題,如果能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上作出創(chuàng)新,容易被客戶(hù)所理解、所接受的產(chǎn)品無(wú)疑將受到客戶(hù)的歡迎。
在東四十條的浦發(fā)銀行(12.69,-0.27,-2.08%)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一位銀行工作人員表示,一款名為**人壽的分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品最近賣(mài)的非常好。他說(shuō),作為一款躉交產(chǎn)品,該產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值就可以超過(guò)本金,這樣就確保了該產(chǎn)品即便在一年后退保,客戶(hù)也不會(huì)出現(xiàn)本金損失,堪稱(chēng)保本型的分紅險(xiǎn)。由于該產(chǎn)品還能擁有一定的保障功能,并且可能從紅利分配中得到一定的收益。
在銀-保業(yè)務(wù)中,保險(xiǎn)客戶(hù)和保險(xiǎn)公司一旦發(fā)生糾紛,很容易把銷(xiāo)售銀行牽連進(jìn)去,這是銀行在發(fā)展銀-保業(yè)務(wù)中最頭痛的事。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),銀-保產(chǎn)品是否好維護(hù)也是銀行在選擇合作保險(xiǎn)公司時(shí)必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。
銀-保新政實(shí)施之前,銀行只是提供銷(xiāo)售場(chǎng)所,銷(xiāo)售過(guò)程由保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員完成,出現(xiàn)問(wèn)題后,銀行還可以有托詞。但是,由于以后銀-保產(chǎn)品由銀行的工作人員來(lái)直接銷(xiāo)售,銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)就又增加了。
"部分產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售資料的制作過(guò)程中,就存在著隱患,這樣的產(chǎn)品在銷(xiāo)售之后,容易帶來(lái)后遺癥。"上述浦發(fā)銀行工作人員表示:"我們希望保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,能做出更多的探索。"他說(shuō),對(duì)于理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投訴和糾紛,大都發(fā)生在收益上,一般來(lái)說(shuō),只要不出現(xiàn)虧損,客戶(hù)都不會(huì)有什么意見(jiàn)。
發(fā)展銀行保險(xiǎn)無(wú)疑對(duì)于銀行與保險(xiǎn)公司雙方,均是一個(gè)雙贏之舉。對(duì)銀行而言,銀行雖然主要收入來(lái)自于存貸差,但這一收益已被攤薄。而在快速發(fā)展的中間業(yè)務(wù)收入當(dāng)中,各種銀行理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行,也因收益不佳甚至虧損而飽受詬病。如此一來(lái),能夠產(chǎn)生穩(wěn)定安全手續(xù)費(fèi)收入的銷(xiāo)售保險(xiǎn),日漸受到各家銀行的青睞。而對(duì)于已撐起國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)半壁江山的銀行保險(xiǎn)收入,保險(xiǎn)公司正是不遺余力積極推進(jìn)。如今新政出臺(tái),這勢(shì)必將對(duì)于該項(xiàng)業(yè)務(wù)的當(dāng)事雙方--銀行及保險(xiǎn)公司造成不同影響。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,監(jiān)管層出爐的新政,對(duì)于規(guī)范銀-保產(chǎn)品銷(xiāo)售,保護(hù)消費(fèi)者資金安全性具有積極意義。而銀-保雙方也應(yīng)以此為契機(jī),苦練內(nèi)功,只有將產(chǎn)品的安全及收益性做足,自然會(huì)贏得消費(fèi)者的垂青。
綜上所述我們可以清楚知道,銀-保糾紛屬于理財(cái)方面的糾紛是可以通過(guò)向法院起訴,并且法院可以采取保全措施是可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的。而且前提是要符合相關(guān)法律的規(guī)定。如果您還有其他不清楚的地方,請(qǐng)咨詢(xún)律霸網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)律師,他們會(huì)為您解答。
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