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寧波
高空墜物怎么保險賠償？
1、在保險期間內(nèi)，被保險房屋內(nèi)的物體因發(fā)生高空墜物事故，這里所指的物體包括被保險房屋、房屋專屬天臺及專屬庭院內(nèi)的物體，以及被保險房屋內(nèi)所使用的空調(diào)的外機，導(dǎo)致第三者的人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人按高空墜物保險合同的規(guī)定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
2、在保險期間內(nèi)，在被保險房屋所屬的樓宇范圍內(nèi)發(fā)生高空墜物事故，導(dǎo)致第三者的人身傷害或財產(chǎn)的直接損失，因無法確定肇事者，在受害者對該樓宇所有或部分相關(guān)住戶提起訴訟后，經(jīng)法院依法判決由相關(guān)住戶分?jǐn)?，其中?yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人同樣可以按照高空墜物保險合同的規(guī)定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
3、對被保險人經(jīng)保險人書面同意的因上述原因而支付的訴訟費用及其他費用，保險人也是負(fù)責(zé)賠償?shù)模隧椯M用與責(zé)任賠償金額之和以保險單中載明的高空墜物保險合同賠償限額為限。
接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時，應(yīng)采取以下行動:
1、立即進行調(diào)查，迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號碼、位置，設(shè)法尋找違例者。
2、如有需要可向違例者發(fā)出警告,并報告警察。如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業(yè)主，并指出該行為的嚴(yán)重性。
3、派人看管好拋下的物品(證物)，如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。
4、記錄一切詳情于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。
如高空墜物引起有人受傷，管理人員應(yīng)做到：
1、通知救護車及公安機關(guān)。
2、協(xié)助照顧傷者。
3、設(shè)法尋找違例者或證人。
4、封鎖現(xiàn)場，等待公安人員到場。
5、記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。
6、報告物業(yè)經(jīng)理通知安保部主管及呈交書面報告。
7、協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。
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