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超市摔倒消費(fèi)者權(quán)益規(guī)定是怎樣的

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 254人看過(guò)

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超市對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)是經(jīng)常光顧的地方,但是在超市購(gòu)物的時(shí)候,意外傷害發(fā)生的情況也是常見(jiàn)的。這時(shí)候,就需要從法律的角度來(lái)判定,超市是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任。如果在超市摔倒,由誰(shuí)負(fù)責(zé)?相信了解了下文超市摔倒消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律規(guī)定,大家就能明白。

超市摔倒消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律規(guī)定

1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十六條 侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入

第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。

第四十八條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

2、《侵權(quán)責(zé)任法

第二十四條 受害人和行為人對(duì)損害的發(fā)生都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分擔(dān)損失。

第二十六條 被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

第三十七條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

3、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》

第6條 從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

小編為大家整理的超市摔倒消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律規(guī)定,不僅針對(duì)超市,還包括酒店、車(chē)站、銀行等等各類(lèi)公眾場(chǎng)所,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、侵權(quán)責(zé)任法以及人生損害賠償適用法這三類(lèi)法律條文對(duì)公眾遭受的損害賠償都作出了規(guī)定,公共場(chǎng)所必須要履行安全保障的義務(wù),更多相關(guān)問(wèn)題您可以咨詢(xún)律霸西安律師。


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王典律師,法律專(zhuān)業(yè)碩士研究生學(xué)歷,現(xiàn)為湖南中思律師事務(wù)所專(zhuān)職律師。為人正直,辦理案件認(rèn)真負(fù)責(zé)。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域:婚姻家庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛和非訴業(yè)務(wù)等。

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