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商場是人流量比較集中的地方，商場面積大，設(shè)施多，發(fā)生意外的情況也多，商場上發(fā)生的意外事故也多，顧客摔傷，打架等事情很多，商場上就糾紛也就多了。那么顧客在商場受傷的責(zé)任是怎么劃分的呢，專業(yè)律霸也對這個情況進行了分析。

一、顧客在商場受傷，商場有責(zé)任嗎?

答案是有。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的第三十七條賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

二、顧客在商場受傷的責(zé)任可以要求怎樣的賠償。

顧客可以要求商場進行民事賠償，要求賠償醫(yī)藥費、誤工費、營養(yǎng)費、護理費、財產(chǎn)損失等，如果構(gòu)成傷殘，還可以要求對方賠償傷殘賠償金。費用金額可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)。

1、醫(yī)藥費

醫(yī)藥費是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確定數(shù)額。包括你為治療而支付的掛號費、檢查費、手術(shù)費、醫(yī)藥費、住院費、整形整容費和后續(xù)治療等費用;

2、營養(yǎng)費

營養(yǎng)費是按照醫(yī)生開具的營養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費用支出證明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復(fù)而購買的日常飲食以外的營養(yǎng)品所支出的費用。

3、誤工費、護理費

誤工費、護理費是根據(jù)受害人或護理人的誤工時間和收入狀況確定。有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。主張誤工費時出示收入證明即可。

4、交通食宿費

交通費根據(jù)你和必要的陪護人員因就醫(yī)、陪護或者轉(zhuǎn)院治療等實際發(fā)生的交通費用計算;

住宿費根據(jù)你及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費支付;

住院伙食補助費應(yīng)以實際支出和費用或當(dāng)?shù)貙嶋H生活水平計算;

5、傷殘賠償金

傷殘賠償金是根據(jù)法醫(yī)鑒定確定的傷殘等級、受害人戶籍地或?qū)嶋H居住地生活支出或收入標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)計算。按照當(dāng)?shù)毓嫉纳弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計算;

6、殘疾輔助器具費

殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標(biāo)準(zhǔn)計算.

7、財產(chǎn)損失

財產(chǎn)損失是根據(jù)你遭受的實際財產(chǎn)損失為限的，包括物品的維修費、貶損費等，以受損物品的實際價值為限。應(yīng)當(dāng)提供購買物品的發(fā)票、合同、收據(jù)等來證明受損物品的價值，如果無法確定價值的，可以申請鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定。

三、顧客在商場受傷的追責(zé)期限。

顧客受傷屬于人身損害，人身損害賠償訴訟時效為1年，自知道或應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為發(fā)生之日起計算。超過訴訟時效的，喪失勝訴權(quán)，因此建議在1年內(nèi)起訴，維護自己的合法權(quán)益。

商場的產(chǎn)生極大的方便了人們的生活，這也使得商場上的人流量一直居高不下，作為顧客的人們在商場上發(fā)生意外的幾率也就加大了很多。上述內(nèi)容就是顧客在商場受傷的責(zé)任的相關(guān)知識，希望對您有幫助。 更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸雅安律師！

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