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消費者的自主選擇權(quán)指的是什么?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 613人看過

在我們的日常生活中都會去購買商品,那么我們作為一個消費者就具備了消費權(quán)。在消費權(quán)中主要包括了自主選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及安全權(quán),在這其中的自主選擇權(quán)指的是什么。下面,就由律霸小編為您整理的關(guān)于肖費權(quán)中的自主選擇權(quán)指的是什么的內(nèi)容。希望可以幫助您了解這方面的知識。

消費者的選擇權(quán)是指消費者根據(jù)自己的意愿自主的選擇其購買的商品及接受的服務(wù)的權(quán)利。

消費者購買商品和接受服務(wù)是在不同的動機(jī)驅(qū)動下進(jìn)行的,他或者是為了滿足自己的生理需要,或為滿足自己的發(fā)展需求,或為滿足他人的需要。因此,必須讓消費者根據(jù)需要對其打算購買的商品或接受的服務(wù)作出選擇。同時,每一個消費者都具有自己的品味、愛好和特殊的要求,如果他不能自主的選擇,那么,購買的商品或接受的服務(wù)就不能充分的滿足消費者的需求。

在高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于消費品供應(yīng)十分匱乏,因而,消費者的選 擇權(quán)實際上名存實亡,大量消費品憑票供應(yīng),消費者更無選擇的余地。隨著改革開放的深入和我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費品市場空前繁榮,各種商品種類完全,琳瑯滿目,消費者不能自主選擇的環(huán)境得到了根本的改善。但是,侵犯消費者選擇權(quán)的現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn),例如,有些地方政府與經(jīng)營單位聯(lián)合濫發(fā)購物票證、強(qiáng)迫消費者購買某一商店的商品;有些地方由于地方保護(hù)主義的影響,以本地生產(chǎn)的實物充抵工資發(fā)給職工,這實際上就是將消費者不需要的商品強(qiáng)行賣給他們;曾有一段時間商品搭售現(xiàn)象在一些地方非常普遍,經(jīng)營者在出售優(yōu)質(zhì)名牌、暢銷品時強(qiáng)行搭配劣質(zhì)滯銷產(chǎn)品;由于預(yù)售、郵購商品時消費者不能直接通過商品進(jìn)行自主的選擇,近年來,利用預(yù)售、郵購、有獎銷售等形式,向消費者推銷假冒偽劣商品的現(xiàn)象開始愈演愈烈。此外,因消費者的挑選后表示不購買該商品而受營業(yè)員辱罵、毆打的現(xiàn)象更時常發(fā)生,一些旅館、飯店在車站、碼頭設(shè)置服務(wù)點,不等旅客問清情況就連拖帶推地拉到旅館,強(qiáng)迫其支付高房價,接受劣質(zhì)服務(wù)。這些行為都是對消費者自主選擇權(quán)的嚴(yán)重侵犯。

消費者的自由選擇是消費者獲得稱心如意的商品和服務(wù)的基本保證,也是民法中平等自愿原則在消費交易中的具體表現(xiàn)。為了維護(hù)消費者的利益,《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條明確規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利,消費者有權(quán)自主選擇提供商品和服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品的品種和服務(wù)方式,自主地決定購買或不購買任何一種商品,接受或不接受任何一項服務(wù),消費者在自主選擇商品時,有權(quán)進(jìn)行比較鑒別和挑選。《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或其他不合理的條件,不得進(jìn)行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售為手段推銷質(zhì)次價高的商品或進(jìn)行巨獎銷售;政府及其部門不得濫用權(quán)力限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,限制外地商品進(jìn)入本地或本地產(chǎn)品流向外地。這些規(guī)定都是對消費者選擇權(quán)的有力保護(hù)。除此以外,我國還應(yīng)該加強(qiáng)對郵購銷售、分期付款銷售、預(yù)售、上門推銷以及服務(wù)業(yè)中強(qiáng)行推銷商品等行為的管理, 并完善這些方面的法律,只有這樣,消費者的選擇才能獲得充分的保障。

以上的內(nèi)容就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于消費者的自主選擇權(quán)的具體內(nèi)容,相信您在閱讀了上文過后對于自主選擇權(quán)也有了更加深入的了解。如果您對于消費權(quán)還有什么不了解的地方,就可以在律霸的法律知識欄目上進(jìn)行查詢。


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