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我們在購買商品,尤其是一些貴重商品的時候,往往會要求銷售者出具三包憑證,否則就會拒絕購買。這其實就是為購買商品之后的質(zhì)量等作出一個保障,那具體來說三包憑證應(yīng)包含哪些東西呢?律霸小編整理了相關(guān)資料,馬上為你做詳細(xì)解答。
一、三包憑證應(yīng)包含哪些東西
三包憑證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容,并由銷售者負(fù)責(zé)填寫:
1、家用視聽商品名稱、商標(biāo)、型號;
2、家用視聽商品出廠序號或批號;
3、商品產(chǎn)地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
5、銷售者印章;
6、發(fā)貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調(diào)試日期;
9、消費者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄,維修記錄項目:送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。
相關(guān)知識:
三包規(guī)定第十一條規(guī)定:“在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。”
二、不享受三包的有哪些情形
(一)消費者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)或因消費者自行拆、裝、修等造成損壞的。
(二)超過“三包”有效期的。
(三)無有效購貨憑證或“三包”憑證的。
(四)“三包”憑證上的內(nèi)容與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的。
(五)非生產(chǎn)者選擇的不具有維修資質(zhì)等級證書的修理者拆動造成損壞的。
(六)因不可抗力造成損壞的。
(七)已標(biāo)明處理品字樣的。
綜合上文的內(nèi)容,我們知道并不是所有的商品都是可以享受三包服務(wù)的,上述七種情況下,就是不在三包范圍內(nèi)的。當(dāng)然,我們在購買了商品之后,也要及時要求銷售者或生產(chǎn)者開具三包憑證。要是你在這方面還有疑問的話,可以直接來電咨詢我們律霸的在線律師,由專業(yè)律師為你提供法律服務(wù)。
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