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快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定是怎樣的?

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-08 · 817人看過

在當(dāng)代這個(gè)社會(huì),快遞在我們的實(shí)際生活中,具有十分重要的作用。大家都知道的是,快遞為我們的生活提供了許多的方便,但是有的時(shí)候快遞會(huì)發(fā)生丟失的情況,那么就有人想要知道快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定是怎樣的?那么,接下來(lái)小編將為大家詳細(xì)的介紹一下相關(guān)的知識(shí)。

快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定是怎樣的?

根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定,快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括:

(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);

(2)對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;

(3)對(duì)于沒有購(gòu)買保價(jià)的快件,根據(jù)《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。

2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括:

(1)完全損毀,指快件價(jià)值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;

(2)部分損毀,指快件價(jià)值部分喪失,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括:

(1)內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償;

(2)內(nèi)件品名相同,數(shù)量和重量不符,按照部分損毀賠償。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。

如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;沒有保價(jià),依據(jù)《郵政法》、《民法典》相關(guān)規(guī)定賠償。

首先是不同的法律進(jìn)行了不同的規(guī)定,比如說(shuō)民法上對(duì)于這個(gè)問題的規(guī)定就是填平的規(guī)則,也就是損失多少就會(huì)補(bǔ)多少。其次,國(guó)務(wù)院的規(guī)定是有限的進(jìn)行賠償。而且對(duì)于不同的快遞公司來(lái)說(shuō),他們的損失賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)會(huì)有所差別。



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