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快遞公司丟失快遞怎么賠償
包裹快遞丟失一般分為三種方案來解決：
第一，如果是網(wǎng)上購買的物品包裹丟失，這個(gè)情況解決起來比較簡單，購買者可以直接找賣家，通過賣家來解決問題，賣家就會(huì)介入來解決這個(gè)問題，通過聯(lián)系快遞等辦法補(bǔ)發(fā)或者退款。如果出現(xiàn)賣家不處理或者處理不到位的情況，買家也可以通過網(wǎng)購平臺(tái)來進(jìn)行溝通處理，官方介入的話，解決的效率可能會(huì)提高，公平性也能體現(xiàn)出來。
第二，如果丟失的包裹屬于他人郵寄的私人包裹的話，這種情況解決起來就比較麻煩一點(diǎn)。
1.首先，寄出物品的人要將郵寄的單子和郵寄號(hào)提供給當(dāng)時(shí)寄快遞的單位。
2.同時(shí)還要帶上自己的有效證件，比如身份證，盡可能第一時(shí)間去寄快遞的地方進(jìn)行索賠處理，如果這個(gè)快遞點(diǎn)對(duì)于解決這個(gè)丟失包裹的態(tài)度不好，或者處理的不及時(shí)，那么寄方就可以直接聯(lián)系快遞公司，撥打他們的客服電話進(jìn)行處理賠償。
第三，所有郵寄方在包裹丟失的問題上一旦覺得處理不當(dāng)，或者處理結(jié)果令人不滿，沒有按照之前的約定來進(jìn)行賠償?shù)脑?，都可以?lián)系快遞公司，如果快遞公司也不好好處理的話，就可以直接請(qǐng)求司法介入。
每一個(gè)快遞公司的賠償條約可能都不太一樣，但是都是有相關(guān)規(guī)定，所以在賠償時(shí)，按照他們的賠償條約進(jìn)行即可。
根據(jù)我國新相關(guān)法律規(guī)定：
1.在快遞寄送過程中出現(xiàn)丟失、損壞等情況，快遞公司應(yīng)該第一時(shí)間按照之前的約定或者公司的賠償條約進(jìn)行理賠。
2.有些用戶可能在寄包裹的時(shí)候還進(jìn)行保價(jià)，那么快遞公司都必須按照保價(jià)后的賠償倍數(shù)來進(jìn)行賠償，那么對(duì)于沒有保價(jià)的則通過公司條約進(jìn)行賠償。
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